淘宝客服适合喜欢安逸的生活，不喜欢到处跑业务的人，性格上，比较外向，要思维灵活，因为客服也是跟人打交道，有时候会遇到很难缠的客户，尤其是售后问题，很复杂的，要具备很好的耐心，脾气要温和，而且讲话要讲究技巧的，要灵活，变通，说白点就是会委婉的说话，当然，性格内向的人也可以从事淘宝客服工作，性格内向不代表不爱说话，只能说你是选择性的沟通，遇到合适的人，合适的话题或在你熟悉的领域我相信你会愿意表达 。 至于那种类型的工作合适与不合适，其实可以多些尝试，不试怎能知道自己是否能做 。
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