天猫晚到必赔在哪里看时间?可以延迟发货吗?

【天猫晚到必赔在哪里看时间?可以延迟发货吗?】现在电商行业的不断发展 , 让消费者的电商购物体验变得越来越好 , 像天猫这样的平台更是为用户提供了晚到必赔的服务 , 承诺在一定时间内将商品送到客户手上 , 如果完不成就需要赔付 。 所以开店这项服务的商家 , 要重视物流时间 , 那么天猫晚到必赔在哪里看时间?

天猫晚到必赔在哪里看时间?可以延迟发货吗?

文章插图

一、天猫晚到必赔在哪里看时间?
1、首先打开天猫国际 , 依次点击页面右上角的“关于我们”“环球必达”“查明规则” 。
2、进入【晚到必赔服务规范】的页面 , 通过这个页面查看晚到必赔相应的赔付条件与投诉注意事项 。
3、然后只需要打开目标产品 , 查看运费那一栏 , 就会显示商品送到的时间 。 如果超出了这个时间 , 就会有相应的惩罚 。
4、晚到必赔针对的是到货时间 , 商家要在承诺到货的时间内送达 , 如果超期未到达 , 买家可以发起投诉 , 投诉成立以后 , 保税仓发货的需要赔付买家20元 , 海外直邮需要赔付买家50元 。
二、可以延迟发货吗?
天猫晚到必赔是不能延迟发货的 , 两者之间有着明确的区别:
1、时间方面
延迟发货:针对的是发货时间 , 非特殊的约定(排除中外法定节假日)在买家支付完成以后 , 商家超过120小时没有发货 , 即可发起投诉 。
晚到必赔:针对的是到货时间, 商家需要在承诺到货时间内送达 , 如果超期未到达 ,  买家就可以发起投诉 。
2、金额方面
延迟发货:违规的惩罚金额是货款30% , 最高不超过500元 。
晚到必赔:不同的渠道赔付的金额有差别 , 保税仓20元 , 直邮50元 。
天猫晚到必赔是针对继续用产品的客户提供的服务 , 非常注重到货的时效性 , 但是目前只在特定的区域开通 , 消费者要注意是不是符合条件 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。