淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?

在淘宝平台上面, 消费者可以买到各种各样的产品, 而且价格要比一般的线下店铺低一些, 因此成为了众多消费者购物的首要选择 。 在淘宝上面购物, 由于看不到商品的真实信息, 难免会遇到各种各样的情况, 比如说买到了过保质期的商品, 那么淘宝商品过期如何售后服务?

淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?

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一、淘宝商品过期如何售后服务?
淘宝商品过期申请售后服务, 直接找商家就可以了, 只要将自己的商品拍照发给商家, 商家就会按照规定给予赔付 。 但是需要注意的是, 千万不能自己把商品放过期了, 再去找商家售后, 这样是很难维权成功的 。
二、如何申请售后服务?
1、我们先打开淘宝客户端, 进入到已买到的宝贝列表里面 。
【淘宝商品过期如何售后服务?如何申请?】2、然后在列表中找到要申请售后的订单, 在商品的后面可以看到申请售后几个字, 点击申请售后 。
3、接来下就是选择处理的方式, 如果是对货物不满意, 就选择我要退货, 然后将商品寄回去 。 如果是跟卖家协商后想要退些钱, 就选择我要退款, 但是不需要把物品发回去 。
4、接下来填写自己退款的理由, 还有金额 。 退款理由可以选择系统给的, 大家感觉意思差不多的话就可以了 。 理由写完以后记得上传凭证, 毕竟不能凭空说卖家的货物不好, 填写完之后点击“提交退款申请” 。
5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样, 期限一般是2天, 中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后) 。
淘宝申请售后的时候, 一定要先和商家商量, 根据商家的态度决定后续的处理方式, 如果商家想要耍赖, 那么不要客气直接找淘宝投诉就行了 。


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