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除此之外 ， 瑞幸在全国有超过 4000 家线下店 ， 一方面 ， 瑞幸会在取餐区展示醒目的二维码餐牌 ， 提醒等待取咖啡的用户 ， 扫码加入福利社群领 4.8 折优惠券 。

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另一方面 ， 店员还会进行话术引导：
比如付款的时候 ， 店员会询问你是否加入了微信群 ， 社群用户可以通过在群里领完优惠券再下单；如果没有 ， 店员就会极力推荐你加入微信群 。
2）社群互动社群营销的第二步 ， 社群互动 。
当用户加入到社群之后 ， 企业需要要在短时间给到用户响应 ， 引导用户在社群进行互动 ， 增强用户对品牌的信任度 ， 比如福利快闪群的破冰引导、会员粉丝类社群的游戏互动 ， 再比如内容干货类社群的开营仪式等 。
① 福利快闪群-破冰引导
某订票软件的私域社群 ， 通过入群群公告引导用户在群内助力 ， 快速让用户在短时间内和群内的其他成员产生连接—— 相互点互助链接 。

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② 内容培育群-开营仪式
内容培育群常见于内容培育类社群 ， 比如长投学堂是通过分享社群干货内容 ， 服务社群用户 ， 提升用户对品牌的信任度 。
为了引导用户快速参与第一次互动 ， 长投学堂社群还特别设置了开营仪式 ， 仪式结束后会引导用户发“送花”表情参与互动 。

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③ 会员粉丝群-游戏互动
有意思的还要数会员粉丝群了 ， 有些企业经常会在社群中变着花样玩游戏 ， 让用户参与互动 。
比如 Ubras 曾在社群内部发起游戏活动 ， 让用户随手拍 9 种红色的不同物品 ， 前 10 名完成任务的用户可以获得小礼品一份 。

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3）产品种草社群营销第三步 ， 产品种草 。 当社群有了基本的互动氛围 ， 用户对品牌有感知以及基础的信任度时 ， 我们就可以发起社群直播做“产品种草”了 。
想做好产品宣导、让用户产生需求 ， 可以按照以下 5 个步骤进行：痛点挖掘——解决方案——产品功能匹配——品牌背书——好评反馈 。
在这里我们以某保险业务为例 ， 分析下他们是如何做产品宣导的：
① 痛点挖掘
首先 ， 群管理员会通过短文案 ， 利用场景、故事等方式 ， 进行社群用户的痛点挖掘 。 比如某保险产品的业务员会在社群分享真实的故事案例 ， 引导用户联想自身经历 ， 戳用户痛点 。

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② 解决方案
其次 ， 我们需要基于用户痛点给到相应的解决方案 。 对于保险业务来说 ， 用户痛点之一是生病需要花很多钱 ， 解决方案可以是 ， 生病了可以花更少的钱 ， 甚至不用花钱 。

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③ 产品功能匹配
然后 ， 基于解决方案 ， 将产品功能进行匹配 ， 让用户对产品产生需求 。

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