让瑞幸「起死回生」的秘密，都藏在这个玩法里 _信息快讯

用私域做用户培育，提升“流量”价值。
从“流量”时代进入“留量”时代，企业增长越来越难，大部分企业开始布局私域，用私域做用户培育，提升“流量”价值。
可以看得见的是，很多企业已经利用私域实现业绩增长以及行业地位的突飞猛进：

瑞幸借助私域“起死回生” ，利用社群营销促转化，在今年扭亏为盈；
百果园有超过 600 万的私域用户，做社群营销风生水起，营业额行业排名第一；
某保险业务积极布局私域，用社群营销保险产品，百人群投保率最高达到 5.2%……

这些企业是如何通过私域提升转化的呢？
本期《用企业微信玩转私域流量2.0》栏目将和大家聊一聊，私域“促转化”的关键玩法——社群营销。
为什么大家纷纷入局社群营销？社群营销要怎么做才能提升转化？为什么说企业微信是做社群营销的好工具？本篇将会给你带来答案。
01 为什么要做社群营销？在弄清楚这个问题之前，我们先要了解什么是社群营销。
社群营销指的是通过在社群一系列引导用户行为的动作，制造用户对产品的好奇与期待，带动传播与社交。简单来说，就是企业通过社群的方式，引导用户对产品感兴趣，产生信任，到下单购买的过程。
为什么一定要做社群营销？
社群营销是私域促转化的关键玩法，也是各大企业投入精力最多，成本较低的一种营销方式，百果园、瑞幸、以及各大保险服务机构都在用。
百果园集团运营中心总监 @党玮曾分享过，关于“为什么做社群营销？”这个命题，其中提到“一个社群=一个门店” ，社群营销与线下门店的销售场景不同，但基本逻辑是一致的：
通过传播引导刺激用户需求，用产品和服务提供价值，解决用户问题，和用户建立信任关系，并能成为朋友，帮助用户成为品牌的忠实用户。

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资料来源《百果园的社群营销介绍》
百果园就是这样通过客户管理，信息传播，促进销售等社群营销方法，增加客群提升销售效率，降低损耗，增加销售频率和客单价的。
02 社群营销如何做，才能有效提升转化？社群营销就是用社群销售产品，看上去好像很简单，但你一定不能小看它。想要用社群做精准的营销，更加高效地提升转化，还需要了解社群营销各个环节。
接下来我将以瑞幸、某订票平台、某保险公司等优秀的社群营销案例为例，和大家分享社群转化全流程。
1）社群引流社群营销第一步，社群引流。在做社群转化前，我们需要设置一个让用户来到社群的理由，告诉他们为什么要加到社群里。
这个入群的理由，一般是某种特权，比如社群成员专属折扣，或是直接获得红包，再比如入群后可以享受群成员专属服务等。

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百果园-进群首单折扣
比如瑞幸让用户入群的理由就是折扣券，比如通过微信公众号、小程序等入口发布入群 4.8 折券，引导用户加入到私域社群中去。

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