“不要 。 ”老板说 , 手不接蒸馏水 。
“看看吧 , 水很清透没杂质 。 ”推销员把蒸馏水瓶反过来演示给老板看 , “只有9块钱一箱 , 一瓶算起来才6角 , 很经济实惠 。 ”
“我这里还有货 , 没有钱买 。 ”……
推销员成功地把客户从“不要”松口到“没有钱买 , ”走近了第一步 。
在推销过程中推销员要不断地下决断 。 以断定的提议进攻 。 客户绝对要买的 , 一定要买,不久后必须买的精神 。 对自己有锲而不舍的要求向顾客进行宣传和销售 。 当然 , 推销中要注意形式和方法 , 不要令人产生厌恶感 , 作为推销员应该时刻发掘顾客隐藏的需要和购买动机 。 虽然顾客会因为旁人的影响而购买 , 但很难保证是否重复购买 。 因此 , 如何激发真购买欲是非常重要 。 只有让客户真正感到受惠 , 如质优价廉、送货及时、服务态度好、工作人员以诚待人等 , 才能使客户拥护该产品 。
“老板 , 您太会说笑了 。 ”推销员微笑对着老板说 。 “十箱的货款也不过是九十块钱 , 现在生意难做 , 谁都不愿存货太多 , 您的商铺位置也很旺 , 这蒸馏水价格在同其它牌子来说很有竞争力 , 您就拿个十箱八箱也能卖得出 , 利润也会多些呢 。 ”
推销过程不能总是与顾客“同步效益” , 而设法替客户下决心 。 假设客户的订货量和销售量 , 需付出的货款和估计出客户的承受能力 , 引发客户接受您的条件 , 并开始订货 。
老板开始考虑 。 “一箱是多少支?”
“一箱十五支 , 每支6角 , 刚好9块 。 ”
“可以便宜些吗?”店老板有些意思买了 。
“这是出厂价 , 已经是最低的了 , 现在市道不怎么好 , 谁还敢乱开价呢 。 ”推销员看起来态度诚恳 , 准备填写订货单 , “现在拿多少箱呢 , 十箱够了吧 。 ”
“不要这么多 , 新牌子很少人喝的 , 先拿两、三箱试试看 , 好卖了再拿多些 。 ”
“这样吧 , 就五箱 , 反正钱也不算太多 , 现在天气也热 , 应该很好卖的 。 ”
“那就五箱吧 。 ”终于订货了 。
“多谢老板 。 ”推销员把订货单让老板签字后 , “蒸馏水在这一两天内给您送到 。 生意兴隆!”……
推销完成交易后 , 预防顾客取消订购 。 应尽快离开 , 并暗示货物很快到 , 质量不会有问题 , 并以致谢 , 正所谓礼多人不怪 。
在客户的多次拒绝后 , 经过估计断定其销售量和价值后 , 认为无必要纠缠 , 就应该把它忘掉 , 寻找新客户去 。
推销不同的产品 , 推销形式也有很大区别 , 一般消费品 , 日用品类推销时 , 可能用技巧甚至连名片、宣传图片、报价单都没给客户就已经成交了 。 而工业用品相对就难度高些 , 拒绝与反拒绝的过程中 , 除了简单的价格、产品质量 , 还有相应的技术咨询等售后服务延续着销售产品 。 因此 , 推销人员营销产品时 , 书本上的理论既然要懂 , 但不可拘泥于形式 , 在实践推销中不断总结不同的推销方法和结果 , 熟悉产品 , 根据产品分类用相适应的销售方法向顾客推广 , 会取得事半功倍的效果 。
业务员的销售技巧???急求有自己的客户群 , 技巧就是做什么产品就专业些 , 没什么技巧可谈 , 这都是因人而异的 。 前提你得喜欢自己的工作 , 学习在你单位的前辈都是怎么做的 , 没那么复杂 , 做业务不难 , 难的是坚持~
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