普通餐企要选择吃螃蟹 , 还是“被逼上梁山”目前来看 , 长尾市场已经展现出了数字化需求 , 但大部分餐饮老板认为没有必要 , 或是不知道如何去拥抱数字化 , 毕竟 , 多门店、全国布局的管理决策、后端产业链对他们而言实在太过遥远 , 还有不少餐饮老板认为自己有了移动支付、开通了外卖 , 就已经是数字化了 。 
诚然 , 移动支付、外卖使用了互联网 , 但当它们对经营没有指导性意义的时候 , 只是完成了互联网工具化 , 而非真正意义上的数字化 。 
那么 , 在更广大长尾市场的普通小店、单店 , 如何拥抱数字化呢? 
对很多小店老板而言 , 可以只用考虑数字化链条中的前端板块 , 比如网络店铺(比如美团、大众等平台)的建设、扫码点餐、结算、库存管理等 , 并将它们有机结合 。 
而其中 , 扫码点餐的低门槛 , 让很多中小餐饮、夫妻小店都能轻松驾驭 , 也就成了餐饮数字化下沉的首要市场表现 。 
首先它能实打实地帮助餐饮老板提高餐厅效率 。 
错单、漏单是每个餐饮门店必然存在的失误 , 但扫码点餐运用计算机和软件 , 能降低错漏发生的几率 , 还能解决多人同时点餐、菜品推荐的问题 , 让门店考虑减少前厅人力 , 节约成本 , 也间接降低了客诉几率 。 
其次 , 现在扫码点餐系统的功能在不断升级、完善 , 在推荐菜品之外 , 还能根据门店顾客消费习惯 , 对门店菜单进行合理调整 , 或是给餐饮老板提出菜品调整建议 , 帮助餐厅进行原本需要专门咨询机构才能进行的科学规划 , 而这种咨询的费用少则两三万 , 多则十余万且无上限 。 
获取数据 , 并将数据有效利用 , 才是数字化的真正意义所在 。 现在的数字化已经能做到只用扫码点餐这一个板块 , 便照顾到消费者需求 , 实现门店数据的搜集、分析 , 帮助餐饮老板进行决策 , 基本满足单店、小店的大部分数字化需求 。 从这个角度来说 , 长尾市场餐饮老板的数字化其实不算复杂 。 
更重要的是 , 餐饮数字化正走向全链条协同 , 随着不少大型餐企、连锁品牌的市场下沉 , 这样的全链条协同也会逐渐走向下沉市场 。 
同时 , 后端产业链的数字化正在飞速发展 , 很多头部生产商的生产线、工厂 , 甚至整个公司 , 已经看不到什么人 , 而是密密麻麻的机器 , 它们也会倒逼餐企使用数字化接口 。 
现在市场上已经有了对接普通小店、单店的供应链平台企业 , 美菜网、美团快驴等就是这样的存在 , 它们通过覆盖足够大的长尾市场 , 实现规模采购、规模供应 , 帮助小店、单店按需进行小规模采购 。 

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在这样的模式下 , 要提升整个系统的运转效率 , 一定是数字化在做支撑 , 也就是说 , 日后当供应链实现平台覆盖 , 小店、单店的采购就都需要数字化的接入 。 就像移动支付 , 当所有到店消费者都说“我要扫码付款” , 门店也就难以坚持只收现金了 。
扫码点餐这样的“前端中枢” , 就为日后接入整个数字化系统提供了便利 , 有了扫码得到长期的点单、库存等数据 , 就能进行数据分析、经营预估 , 后期只用将需求直接后送到供应链平台 , 便能完成数字化延伸 。
而这样的延伸 , 会在餐饮数字化时代不断发生 。
未来正在到来 , 对长尾市场来说 , 数字化的门槛并没有想象的高 , 却是整个餐饮数字化升级的基础 。 而对长尾市场的诸多餐饮老板来说 , 现在问题只在于选择做吃螃蟹的人 , 保持竞争力 , 还是等待着未来“被逼上梁山” 。
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