加拿大鹅,你这是在作死啊( 二 )


在摄影师的作品中,一个眯眯眼、黑皮肤、满脸雀斑的中国女人,拿着迪奥的招牌产品菱格纹手提包,对着镜头,发出了一个非常阴间的眼神 。

加拿大鹅,你这是在作死啊

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我完全明白审美这事儿确实是各有各的角度,但是迪奥是干嘛的?你要是放到美术馆的纯艺术作品,拿一个无名的包,也不涉及任何商业操作,我估计大多数人也就是一皱眉就过去了,不喜欢就离它远点 。
可是,这是一组“恰饭”摄影作品,而且是中国摄影师为国外大牌拍的产品宣传照 。
那么,做生意的,卖奢侈品包包的 。 难道不是应该考虑消费者的感受,讨好消费者吗?
一个眯眯眼、黑皮肤、满脸雀斑的中国女人能讨好谁呢?
至于有人说这幅作品是在丑化中国人,我的看法:是不是故意丑化中国人,迪奥和摄影师是知道的,我无法评论 。 不过,无论动机如何,结果是批评声浪如潮,这对于迪奥是好事儿吗?有助于卖出更多的包包吗?显然不是 。
做生意要本分,不要去挑衅某些情绪,更不要试图去颠覆大众的审美观,做生意不是搞艺术,不需要探索、冲击,只需要安抚、迎合 。
欧莱雅就更不用说,刷新了诚信的下限,还惹毛了两位直播大咖 。
“双11”落幕后没几天,薇娅、李佳琦抱团向品牌方——欧莱雅集团“开战”了 。
有消费者投诉称,10月20日,巴黎欧莱雅的安瓶面膜在李佳琦、薇娅直播间预售,巴黎欧莱雅官方宣称这是其“全年最大力度” 。 然而在“双11”期间,巴黎欧莱雅自家直播间的价格却比薇娅、李佳琦预售价便宜不少,50片同款面膜价差超过100元 。
我完全不能想象欧莱雅是怎么想出这馊主意的:网络的商品信息是透明的,既然和薇娅、李佳琦约定了“全年最大力度”,就应该有契约精神 。 结果,自己的渠道比薇娅、李佳琦卖得还便宜,事后还各种狡辩 。
渠道是不能得罪的,关乎销量,诚信是做生意的根本,欧莱雅这么干,其实亏得很大,品牌形象受损 。
难道,诚信不是国际大牌应该恪守的最低底线吗?
索尼几个月前也昏了头,居然准备在7月7日北京时间22点,举办全球新机发布会 。 而这正是1937年“七七事变”的发生时间,这一“巧合”随即引发中国网友质疑和愤怒 。
加拿大鹅,你这是在作死啊

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后来,索尼道歉,把时间改了 。 做生意,要有点政治敏感度,其实也不算太高的要求 。
03国际大牌其实只有两个选择综观以上事件,可以看到上述国际大牌企业在已经变化的中国消费市场和消费者心理面前,完全一头雾水,或者是懵的状态 。
中国的消费者越来越厉害了,他们善于用网络工具、媒体来维权,当然,我本人支持任何正当维权,我觉得坑害消费者的就该收拾 。 前述,加拿大鹅和欧莱雅事件就属于这一类 。
再就是,随着民族主义的日益高涨,任何企业尤其是国际大牌对于任何涉及民族感情或者敏感时间的事情,都要高度警惕 。
做生意,又不是要去宣扬某种价值观,更不应该掺合这种事儿,赚钱就完了,但一些国外大牌的问题在于:公关团队、品牌的把关人要么傲慢惯了,要么不学习已经落伍了,他们对一些照片、时间点或将引发的舆情危机,完全没有感觉,他们已经失去了“网感”,经常把公司拖入火坑,出事儿了还不知道为什么 。
不客气地说,在急剧变化的商业环境面前,不少国际大牌的公关、品牌团队已经不称职了 。


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