河南酒店业资深观察人士张旭云表示，抖音目前呈现社交多元化，消费者的固有认知还是社交，并非聚焦餐饮与娱乐，“比如，你在抖音收藏‘种草’鱼火锅的餐饮品牌，实际你想吃鱼火锅时，还是想对比下周边还有哪些品牌，价位如何？目前来说抖音从门店密度和品牌聚合度来说，都和美团有一定差距 。 ”
此外，抖音达人大多是以赚钱为生的创业团队，这种以变现为目的的商业活动，也带有很强的主观性，在传播过程中的“用力过猛”，也可能让餐厅的真实体验蒙上滤镜，反而造成负面影响 。
一些消费者就出现了在抖音“种草”，到美团吐槽的情况 。 “一条抖音的热度过了，你再去评论，对商家也没影响，索性就去美团评论，还能吐一下心中的憋屈 。 ”消费者小婉告诉陆玖财经，她曾经遭遇过餐厅菜品分量和宣传不符的情况，就去美团吐槽了一下 。
此前，美团在发展过程中，出现了利用规则漏洞的“差评师”灰色产业链 。 尚处于高速发展阶段的抖音团购，也难免衍生类似的灰色产业链 。 近日，就有网红被曝出前后两条餐厅的试吃评价完全相反的“翻车事件”，基于达人的变现需求，无论正负面的评价，都会让团购产品的真实体验蒙上了一抹不信任的色彩 。
战事短期不结束不管如何，对商家来说，多了一个引流平台，终归是好事 。 抖音团购服务也正在顺应市场，进行不断地迭代，来更加适应现实的消费场景 。
但在业内看来，不仅是字节跳动，包括阿里、快手等在内的互联网平台，都在加码本地生活服务，正在引发新一轮的战事 。
因为，看似已经被瓜分完毕的本地生活服务板块并没有触及行业天花板，随着反垄断的推进，更大的市场空间正在被挖掘 。 据艾媒咨询数据显示，本地生活服务O2O市场目前渗透率仅12.7%，2019年市场规模约为1.08万亿元，到2024年预计将达到2.8万亿元，未来3到4年仍能维持20%以上的增速 。
拓宽了本地生活的边界，也让原本“平静”的行业再次“内卷”起来 。 发力最猛的抖音，在极短的时间内，在固若金汤的美团团购业务中撕开一道口子，也更加引人瞩目 。 随着短视频的风口大热，抖音和美团的交锋也让业内侧目，尤其是到店业务，抖音能否成为美团的颠覆者？
这场本地生活服务的战事，也引发美团与字节跳动对组织构架的“变阵” 。 10月27日，美团宣布新一轮组织架构调整，最重要的变化在于成立了五人特别小组，并且整合了优选、快驴和买菜三大业务，更有利于本地生活资源的高效配置 。 就在美团调整组织架构的4天后，据多家媒体报道，抖音团队同样于近期完成了一轮组织架构调整，市场负责人支颖接管运营部门，直播负责人韩尚佑兼管本地生活业务 。
可以看出，随着本地生活战事的升级，美团正在结束粗放型竞争，迎来资源整合的下半场；抖音则通过流量实现持续进攻，短期的攻城略地之后必将迎来更激烈的厮杀 。
美团与抖音，两者比较，各有优劣 。 但从打“持久战”的角度来说，抖音在本地生活需要弥补的短板还有不少 。
从信息容量来说：美团在消费者认知中的标签即是团购与生活服务，与抖音的社交属性相比，具有更强的行业属性，且平台内容更纯粹 。 抖音作为瀑布流的社交平台，内容多元化，且需要考虑用户体验与商家需求的平衡，哪怕在10条视频中夹杂3条团购推广，这种体验感也可想而知 。
从形式来说，抖音短视频方面的亲和度与代入感，显然优势更强 。 但从制作视频与搭建平台成本的角度，抖音相较于美团具有较高的门槛 。 而且这种投入，如果不能触发推送机制，可能就是无用功；对于美团来说，订单数据与口碑的积累，正在以一种数字资产的方式进行沉淀 。 如何完成数字化价值的留存，也是抖音亟需考虑的问题 。

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