互联网巨头激战本地生活，商家叫苦连天：推广费停不下来，营业额却腰斩 _信息快讯

互联网公司在本地生活战场激烈交火，商家仍在为客流量苦寻出路。
十年前的千团大战造就了互联网市值第三的美团，但本地生活的争夺战远没有真正结束。
据艾媒咨询数据，本地生活服务O2O市场目前渗透率仅12.7% ， 2019年市场规模约为1.08万亿元，到2024年预计将达到2.8万亿元，未来3到4年仍能维持20%以上的增速。
百度、京东、滴滴、快手、哈啰等大小巨头，也纷纷闯入这一热门赛道，其中抖音发力最猛，它带着一批达人探店团队，利用短视频引流门店，尝试冲破美团与阿里多年对峙的竞争格局。
互联网公司在本地生活激烈交火的同时，商家却仍在为客流量苦寻出路。多位商家向时代财经表示，至今仍难在现有的平台中找到高效引流的方式，需要金额不小的推广费支撑每天的销售额，也有的商家尝试入局抖音团购，为了结合平台引流的方案，制定了有史以来最低的套餐。
尝过短暂甜头后，一夜爆火带来的负面作用也在暗中发酵。
停不下来的推广费，腰斩的营业额李萍在福建泉州经营着一家轻食餐厅，她每天要在外卖平台投放100元以上的推广费用，这已成为门店必要的开支。近两年，李萍发现平台流量成本越来越高，引流效果肉眼可见地降低了。 “以前50元的推广费可以置换500多元的营业额，如今只能换100元左右的营业额。 ”
一旦选择了投放推广之后，就很难摆脱依赖。李萍尝试过将推广费用调低，后果是客流量明显降低。按照互联网平台固定的算法模型：流量越低，单量越少，从而店铺曝光量进一步减少。与此同时，平台给商家制定的店铺分标准也在不断抬高，由7个评比标准上升到11个，商家很难再捞到平台成立初期的流量红利。
这时候，摆在大多数商家面前的只有两种选择：依靠低价引流，赔本赚吆喝；或者砸更多的推广费用实现引流。
更大的营收压力在于平台佣金， 20%的抽成接近盈利的红线。李萍见证了平台佣金从15%上升到23% ， “出餐一单45元，只能拿到35元，有时候配合平台搞活动，到手的收入会进一步压缩。 ”她还向时代财经算了一笔帐，每个月的营业额中要分2万多元给平台，相当于养了一个大中介。 “有时候看着订单量和营业额成绩都不错，但就是很难赚到钱。 ”
从美团公布的第二季度财报看，二季度餐饮外卖收入231亿元，占美团二季度总收入的53%；其中商家佣金提成为204亿元，占该项收入的88% 。商家的佣金提成撑起了美团收益的半壁江山。
对于新开店的商家来说，流量意味着生死命门。王骁的门店在经营半个月内，平均每天能有200多单的交易量，但是跨过高光时刻的新店期后，门店的订单量便遭遇了断崖式下滑，连续几天的单量都未破百， “本来走的就是以量取胜的路径，如果按照现在的盈利情况，不得不向推广低头。 ”
红姐在上海宝山的海鲜店正式开业时间是2020年，为了抓住新店开业前期的客流量，红姐在几大平台都做了推广，仅仅是单个平台一年的投放费用就接近1万元，但是门店用餐情况始终没有达到期待值。
“我的店铺靠近居民区，几个小区的人口流动率很大，需要持续不断地找到目标消费群体。现在已经不是‘酒香不怕巷子深’的年代了，除非是加盟式的大品牌和网红店，不然不做引流推广只会死得更快。 ”红姐的目标是尽快找到忠实客户群体， “不能再度沦为平台的工具，不断上交保护费。 ”
大厂放不下本地生活，一条视频变现20万早期以团购起家的美团，相继抓住了酒旅、外卖等风口，在合并大众点评后，成为这一领域的龙头玩家。而另一位本地生活的重仓者——阿里却没有接住先发优势，饿了么着手外卖服务早于美团4年，自2018年并入阿里本地生活以来，其市场份额长期被美团压制。

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