淘宝几乎是每个季度都会搞一些活动 ， 比如淘宝专属客服活动 ， 这对于淘宝商家来说是一件好的事情 ， 能够加大店铺流量 ， 那淘宝专属客服要怎么开通呢?下面我们就来讲解一下 。

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1、首先电脑打开千牛工作台页面 ， 在搜索框里 ， 搜索“客户服务”;

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2、在“客户服务台”的页面中的左边选项框里 ， 看是否显示有“专属客服设置”的选项 ， 有即证明开通成功 ， 没有则没有开通成功;

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3、开通成功后 ， 点选“全店客户管理”即可设置专属客服相关信息 。

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想参与淘宝专属客服的开通活动 ， 需要满足以下两个条件：
1、确认开通专属客服 。 不要去询问淘宝客服 ， 按照上述的分享步骤即可;
2、必须在优选商家的“白名单”里 。 说到这里 ， 有一些商家又迷惑了 ， 不知道自己的店铺有没有在“白名单”里 。 此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面 ， 看看有没有出现类似下图的提示 。 如果出现了 ， 恭喜商家 ， 已经进入白名单之内 。
当然 ， 并不是所有商家都有机会得到专属客服的流量加持 ， 需要耐心地去申请开通 ， 并且了解玩法和技巧 。
在活动期间 ， 平台将店铺的邀请卡发送给满足条件的消费者 ， 邀请消费者与商家建立专属关系 。 一旦消费者同意 ， 并且建立专属关系 ， 便会成为店铺的长期客户 。 除非客户自动解除 ， 不然这种关系会一直存在 。 每一家店铺 ， 最多可以得到五千位邀请名额 。 这个数量很惊人 ， 但是并不是所有被邀请的消费者都会同意 。
有哪些优势?
开通专属客服服务之后 ， 商家们可以得到三波流量 。
1、召回老客户 ， 建立专属关系 。 平台会自动对店铺的老客户发出邀请 ， 不需要商家费心思 。 当消费者接收后 ， 双方确立专属关系 。
2、自动上新提示 。 这是专属客服提供的全新的功能 ， 每一次有上新商品 ， 会直接通知专属客户 。 或者在搞活动期间 ， 提醒消费者回店购买 ， 并且享受优惠 。
3、全覆盖方式的召回 。 当活动开始后 ， 进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达 。 在规定时间段里发送触达客户的请求 ， 至于接不接受 ， 还得看消费者的意愿 。
【淘宝专属客服如何开通？有哪些优势？】或许有一些消费者并不愿意接受邀请 ， 的确会影响店铺的流量 。 不过不可否认 ， 淘宝平台的新势力周很吸引消费者 ， 越来越多人参与进来 ， 商家们可以获得很可观的流量 。 但是无论怎么样 ， 都要好好维护消费者 ， 尽可能提升交易率 。

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