快手电商过敏包退服务规则

昨日晚间 , 快手电商发布关于《过敏包退服务说明》的修订公告 。 公告称 , 为了保护商户及消费者的权益 , 创造健康良好的电商经营环境 , 现对《过敏包退服务说明》进行修订 。 本细则于2022年4月13日修订 , 于2022年4月21日生效 。
【快手电商过敏包退服务规则】

快手电商过敏包退服务规则

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修订后《过敏包退服务说明》服务细则中 , 要求消费者需在有效期内提供合法及有效的相关凭证 , 举证要求为:“二级及以上医院出具的过敏医疗凭证” , 或者“消费者展示所购买商品和过敏部位照片”或者其他能有效证明因所购买的商品引起过敏的凭证 。
PC端开通路径:打开快手PC端→商品管理→新增商品→服务与售后→服务承诺 , 选择服务→提交审核 。 APP端开通路径:打开快手app→快手小店→常用应用→添加商品→服务承诺 , 选择开通服务→确认 。
3月29日 , 快手科技发布2021年四季度及全年业绩 , 总流量、用户规模、营收等关键指标均创下历史新高 。 2021年 , 快手总收入达人民币811亿元 , 同比增长37.9% 。
其中 , 线上营销服务为第一大收入来源 , 该业务板块全年收入同比增长95.2%达427亿元 。 此外 , 快手全年电商交易总额(GMV)达6800亿元 , 同比增长78.4% 。 品牌成为电商业务快速发展的推动力 , 四季度 , 快手品牌自播GMV达到一季度的九倍以上 。
数据显示 , 快手四季度DAU(平均日活跃用户)达3.23亿 , 同比增长19.2% , MAU(平均月活跃用户)同比增长21.5%达5.78亿 , 年增长超1亿 , DAU及MAU同比增幅 , 均为全年四个季度以来的最高值 。
随着用户规模的拓展和日均消费时长的增加 , 四季度 , 快手应用总流量同比强劲增长57.6% 。


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