淘宝上面有很多商家都有补单的， 但是其实在淘宝上面也有商家遇到过同行或其他卖家的恶意补单， 若是发现这个情况是需要立即去解决处理的， 那么是如何定义淘宝上恶心补单的?

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如何定义淘宝上恶意补单?
一种是在点发货以后恳求退款， 另外一种状况是在点发货之前恳求的退款， 两种状况我们都碰到了， 处理方法是一样的 。
有些卖家是用几毛钱一个的单号发货， 有些卖家是用空包发货， 两种状况都有物流信息显示 。 买家骗子恳求退款后， 卖家第一时间是拒绝退款， 然后上传发货底单、签收底单便可， 淘宝小二还会请求上传：签收底单+物流红章证实， 证实买家曾经收到货 。
可以不发货吗?
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外)， 如果买家投诉了卖家， 买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货， 包括但不限于以下情形：
1. 买家付款后， 卖家未在约定时间内发货 。 (买卖双方无约定的， 买家付款后卖家需在七十二小时内发货);
【如何定义淘宝上恶意补单？可以不发货吗？】2. 自行约定发货时间的， 卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
3. 卖家若加入官方活动的， 约定的发货时间以活动要求的时间为准 。
4. 快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的， 淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网， 买家可以在"已买到的宝贝"中查看 。
5. 卖家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你， 最低5元， 最好高30元的现金给您， 特殊类目最低1元 。
6. 如果是天猫的话， 赔付的不是现金， 而是天猫积分， 可以用来下次购物时候进行抵扣 。
7. 想要赔偿的话， 是需要投诉成立才有的， 系统不会自动发起投诉
8. 卖家被投诉后， 可以主动赔付完结， 也可以申请客服介入， 客服介入判定投诉成立， 卖家会被要求赔偿同时扣分 。
看完上述内容， 想必大家已经知道淘宝上恶意补单是什么了吧， 知道是什么后也要去了解一下恶意补单要如何检测的， 另外也需要掌握一些补单技巧， 才能更好将店铺运营起来!

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