如何做好信访维稳工作 信访维稳工作调研

二、问题形成原因
【如何做好信访维稳工作 信访维稳工作调研】通过调研和思考 , 以及对这些信访案件的分析 , 当前的信访问题综合表现为4个方面的问题:
1、政策落实不到位 , 执行不彻底 。 每当一个惠农政策下来后 , 社区总有少数干部徇私舞弊 , 优亲厚友行为 , 不公开、不透明 , 造成工作被动;特别在征地拆迁工作方面 , 也是信访领域的重灾区 , 在征收文件和任务下达后 , 征收征拆区域群众抢搭、抢建、抢种现象严重 , 撑死胆大的 , 饿死胆小的 。 管理不到位 , 执法漏洞大 , 使得被征收征拆群众的标准差距大 , 心里极度不平衡 。
2、干部工作作风有待加强 。 我们干部 , 尤其是社区干部对上级相关政策、法律法规宣传力度不够 , 往往都是一纸公告粘贴了事 , 没有深入基层走访宣传 , 在工作开展过程中 , 群众对政策不清 , 理解不透 , 使得群众情绪不满 , 由于群众的不配合 , 干部在对权力的行使就有了偏差 , 作风强硬 , 独断专行 , 简单粗暴 , 不善于做深入细致的思想工作 , 能拖则拖 , 能推则推 , 处理问题避重就轻 , 造成矛盾升级 , 难以处理 。
3、部分群众素质有待进一步提高 , 信访不信法 。 由于部分群众对法律法规了解不深 , 理解不透 , 断章取义 , 为己所用 , 片面的追求个人利益 , 甚有人员煽动群众 , 抱着“人多势众 , 法不责众”的心理 , 以聚众闹事来达到自己的目的 , 更甚有的群众完全不讲法律法规 , 为一己私欲 , 蛮横霸道 , 扭曲事实 , 一味谋求追求不当得利 。 这些人群动不动就上访 , 把上访作为一种手段 , 一种工具 , 一项产业 , 来满足他们的一些不合理诉求 。

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4、信访维稳压力大 , 造成信访工作被动 。 为现实“稳定压倒一切”的工作目标 , 信访维稳特护期工作要求 , 上级信访考核体制下 , 为求息事宁人 , 往往不得已选择法治以外的手段和方法 , 甚至是违纪违规的情况下 , 为了维护辖区社区稳定 , 满足上级对信访工作的硬性指标和要求 , 不得已满足信访人一些不正当诉求和非法要求 , 虽然短期时间内起到了一定的效果 , 但是后续问题越来越复杂 , 信访人的口味越来越大 , 最终是自酿苦果 , 导致更加严重的后果 。
三、做好新时期信访维稳工作的几点建议 。
1、加强上级信访部门对下级信访部门工作的监督和审核 。 现在普遍存在一个现象 , 上级对下级的考核都是停留在资料上、数量上 。 资料的好与坏 , 完善与欠缺就是体现信访工作好与坏的标准 , 上访人数、越级访、进京访、非法访的数量就是我们一年信访工作的成绩 , 忽视了基层在办理信访事件的过程和答复意见 , 群众的诉求是否合理合法 , 基层的答复意见是否合法合规 。 往往群众越级上访到哪一级 , 哪一个部门 , 都是一张凳子一杯茶 , 一张笑脸热情相迎 , 耐心登记 , 给了信访人遐想的空间和希望的动力 , 而后又是一纸公文下到各级信访部门 , 最终又转到了基层政府 , 要求主要领导要高度重视 , 一把手亲自抓 , 负总责 , 组建工作专班 , 安排专门的工作人员 , 调查再调查 , 取证再取证 , 核实再核实 , 答复再答复 , 没有起到应有的正面引导作用 , 反而造成工作的压力和被动 。

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2、转变干部工作作风 , 坚持群众工作路线 。 基层干部要常深入基层 , 密切联系群众 , 听取群众呼声 , 收集群众意见 。 坚持矛盾纠纷排查化解机制 , 早发现、早化解 , 抓好人民调解工作 , 力争小事不出村 , 大事不出街道 , 变群众上访为干部下访 。 制定符合国家法律法规、符合人民群众切身利益的方针政策 , 使得人民群众的利益最大化 , 并提供有力的保障 。


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