淘宝小蜜是阿里巴巴集团旗下的一款智能客服助手， 帮助淘宝卖家解决客户咨询和售后问题 。
由于阿里巴巴会不定期调整其产品和服务的价格， 因此在这里给出的价格可能不准确 。 建议您登录淘宝卖家中心或联系官方客服获取最新的价格信息 。
不过， 一般来说， 淘宝小蜜的价格可能根据功能、使用时间、客服数量等因素进行区分 。 有可能会提供免费试用期， 之后根据实际需求购买相应的套餐 。 请务必向官方渠道咨询最新的价格信息 。
有什么用?
淘宝店小蜜是阿里巴巴集团旗下的一款智能客服助手， 可以帮助淘宝卖家提高客户服务效率， 减轻客服工作压力 。 具体来说， 淘宝店小蜜的作用包括：
1、自动回复客户咨询：淘宝店小蜜可以通过智能语义识别技术， 根据客户咨询的问题， 自动给出相应的回答 。
2、转接人工客服：当淘宝店小蜜无法解决客户问题时， 可以将客户转接到人工客服处理， 避免客户等待时间过长 。
3、订单查询和修改：淘宝店小蜜可以查询和修改订单信息， 包括发货状态、物流信息等 。
【淘宝店小蜜多少钱一个月？有什么用？】4、售后服务：淘宝店小蜜可以帮助客户进行退款、退货、换货等售后服务， 简化操作流程 。
5、统计分析：淘宝店小蜜可以生成客户服务报告， 帮助卖家分析客户咨询情况、客户满意度等数据， 为卖家提供更好的服务 。 总之， 淘宝店小蜜可以帮助淘宝卖家提升客户服务质量， 提高销售效率， 增加客户满意度， 对于淘宝卖家的店铺运营有着重要的作用 。

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