【淘宝退款的钱退到哪里去了？退款规则是什么？】现在很多人都会使用淘宝网购 ， 遇到不满意的商品时 ， 也能选择退款 。 不过有些小伙伴对于淘宝退款有一些疑问 ， 不知道退的钱会退到哪里去 ， 那么下面来一起了解一下淘宝退款的钱退到哪里去了?退款规则是什么?

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淘宝退款的钱退到哪里去了?
淘宝退款到哪里就要看大家的支付方式的 ， 选择了什么支付方式 ， 退款的钱就会退到哪里去 。 当然最快的话就是支付宝了 ， 因为支付宝是阿里巴巴旗下的 ， 退款就是最快的了 。 其次就是信用卡和银行卡 ， 如果是信用卡付款 ， 就会直接退回信用卡 ， 你的额度会恢复 ， 如果银行卡 ， 直接退到账户余额中 。 总之就是用什么付款 ， 退款时就会退到哪里 。
退款规则是什么?
一、货到退款
1、未收到货退款是分为两种情况：
a、商家主动联系买家退款 ， 可能是因为货已被菜鸟驿站等快递代收地签收 ， 但是后来因为货丢失 ， 快递站给商家商量 ， 联系买家退款或者重发 。
b、买家因为其他原因 ， 不想要快递了 ， 联系商家退款 ， 这时就有快递驿站退回 。
2、货到退款
买家收到货之后就想要退款 ， 原因例如有：快递包装不好、商品被损坏、商品有质量问题、买家不喜欢不适合等原因 ， 这时买家只需和客服商量好 ， 把快递寄回去即可 。
二、货未到退款
1、未发货退款
订单已成功 ， 但是还未发货 ， 买家申请退款 ， 这里分为2种：
a、买家主动联系退款
这种情况也是比较常见的 ， 并且这种情况给双方都不会带来损失 ， 这种情况一般就是买家不想要了 ， 或者觉得发货时间太长了 。 在买家申请退款后 ， 商家只需在后台管理中—售后管理—退款/售后页面点击(处理/退款)申请订单中 ， 点击处理 ， 进入退款订单页面 ， 点击退款 。 若商家逾期未处理 ， 系统自动同意退款申请 。
b、商家主动联系买家退款
一般是出现买家收货信息错误、威胁差评、大量拍下订单、仓库货不足等情况 ， 商家可向平台提交“异常订单处理” 。
2、已发货仅退款
这里基本就是买家在物流配送中申请退款 ， 不过商家也可以不同意退款 ， 商家只需要在售后订单处理中点击驳回退款即可 。 若驳回后买家继续申请退款的 ， 商家再次驳回后 ， 买家申请第三次时 ， 商家就可以申请平台的介入 。 若商家对于平台的处理结果有异议 ， 就能通过微信公众号里或是订单里申诉了 。

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