闲鱼账号已被处置还能退款吗?违规怎么办?

闲鱼作为国内日活跃用户最多的二手商品交易平台 , 拥有非常多的卖家买家用户 。 为了规范闲鱼交易流程 , 官方推出了较多的规则 , 如果闲鱼卖家违反了这些规定 , 就会被官方处罚 。 这措施是很好的 , 但是一些用户会担心卖家被处罚后无法退款 , 那么闲鱼账号已被处置还能退款吗?

闲鱼账号已被处置还能退款吗?违规怎么办?

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一、闲鱼账号已被处置还能退款吗?
闲鱼账号已经被处置了 , 是可以进行退款的 , 只要按照如下的流程操作就行了 。
1、 打开闲鱼APP , 点击右下角【我的】 , 在个人页面点击【客服中心】 。
2、在客服中心找到【交易维权】 。 因为闲鱼卖家被处置冻结了账号 , 所以这时候要选择问题“联系不上卖家以及卖家不发货” 。
3、官方收到申请以后 , 会根据交易的情况进行处理 , 帮助消费者完成退款的操作 。
【闲鱼账号已被处置还能退款吗?违规怎么办?】二、违规怎么办?
买家收到闲鱼违规的提醒之后 , 首先一定要先去明白并去查看自己违规原因是什么 , 找不到原因的话可以打电话给闲鱼官方客服进行咨询 , 跟客服说明你的实际情况 , 如果有证据的话 , 那么可以向闲鱼客服进行申诉 。
需要注意的是 , 买家账户一旦违规是很难恢复的 , 所以买家在闲鱼购物的时候不要乱拍东西 , 考虑清楚之后再购买 , 不要买了以后频繁的退款 。 如果不了解商品 , 或购买信心不足的情况下 , 应该先咨询卖家了解 。
如果闲鱼账户没有通过支付宝实名认证而拍下商品的 , 而且两次或多次成交不买的 , 平台有权永久冻结买家账号 , 所以为了减少麻烦 , 一定要实名认证账号 , 这样才能更好的购物 。
不管是闲鱼的卖家还是买家 , 都要严格遵守平台的规定 , 只有这样才可以享受平台带来的便利 。


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