速卖通商家们 , 只要你的店铺有人下单了 , 那么你就需要去进行发货哦 , 速卖通商家们可以去进行上门揽收哦 , 那么速卖通怎么设置免费上门揽收?接下来的内容中为大家进行介绍哦 。

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速卖通怎么设置免费上门揽收?
在速卖通无忧物流揽收范围内 , 上门揽收包裹不受数量限制 , 1件起免费上门速卖通无忧物流揽收 , 卖家在线创建速卖通无忧物流揽收订单后 , 客服会在24小时内联系您 , 预约上门速卖通无忧物流揽收时间 。
速卖通揽收超时怎么办?
如果订单因超时被买家投诉的话 , 那么你的这笔订单的资金是会被冻结的 。 除此之外 , 现在速卖通对卖家违规还有一个扣分机制 , 一般初次违规予以警告 , 之后再次违规的话 , 是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点 , 如12分 , 24分 , 36分 , 48分时 , 处罚分别为冻结卖家账号7天 , 14天 , 30天 , 永久关闭 。 后果也是比较严重的 , 所以一定要按平台规则发货 。
【速卖通怎么设置免费上门揽收?速卖通揽收超时怎么办?】因为发货超时产生的纠纷 , 卖家也可以去进行申诉 。 需要提供发货证明、进货证明、产品资质证明等 , 提交平台审核;平台会根据买卖双方的材料进行判定 , 看看是否能解冻 。
卖家申诉成功的话 , 那么这笔订单不会被关闭退款 , 并且解冻之后可以继续发货交易 。 如果有其他特殊的订单情况 , 系统会进行酌情处理 。
但是这种情况是可以避免的 , 大家要先检查清楚货物的库存情况 , 如果库存不足要及时补货;之后买家下单后 , 大家也要第一时间处理订单 , 建议可以选择线上发货 , 时效是更有保障的 。
如果因为其他原因导致无法按时发货的话 , 也要主动跟买家沟通协商 , 让买家申请取消订单 , 并表达歉意 , 这样才不会对店铺评分产生不必要的影响 , 记住的就是千万不能自己取消订单 , 否则是会影响店铺的订单取消率 , 过高也是会有处罚的 。
各位速卖通商家们可以去进行相关的了解哦 , 速卖通是可以设置免费上门揽收的 , 至于如何去进行操作 , 各位速卖通商家们 , 您其实可以参考上面为各位亲们整理的内容哦 。
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