在天猫上有很多人和商家出现了交易纠纷 ， 就会寻找天猫工作人员的帮忙 ， 但是有时候工作人员的处理结果可能令买家不太满意 ， 所以有些买家想要投诉天猫客服工作人员 ， 如何进行投诉呢?下面介绍下 。

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如何投诉天猫客服工作人员?
1、电话投诉
首先电话投诉这个很简单 ， 我们只需要去百度搜索一下淘宝投诉电话即可 ， 然后通过电话人工客服的方式 ， 将我们的购物经历简洁的描述给客服即可 ， 但是由于淘宝的业务体量太大 ， 通常情况下 ， 它的电话客服都很难接通 ， 那怎么办?
2、网上投诉!
这里网上投诉也是分为两种的 ， 第一种 ， 还是维持我们找电话客服的最初目的 ， 因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况 ， 所以我们可以寻求在线客服的帮助!

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首先打开淘宝网首页 ， 点击右上角的“联系客服” ， 在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面 ， 我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满 ， 也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项 。

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此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话 ， 那么在当前页面的右下角 ， 还有一个“服务热线” ， 它下面有一个“更多服务热线” ， 虽然字很小 ， 但是很容易就能找到 ， 点开它 ， 你会发现另一番天地 ， 里面有淘宝24小时在线客服 ， 要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!
这样只要跟淘宝在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果 ， 我们只需如实描述购物过程 ， 表达诉求即可 。

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另外 ， 如果以上这三种方法都不能解决的话 ， 如果卖家的行为真的让你非常恼火 ， 我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉 ， 进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项 ， 其中有很全面的投诉功能可供消费者选择 ， 其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明 ， 按照教程完成投诉即可 。
【如何投诉天猫客服工作人员？方法是什么？】如果是在天猫平台投诉天猫客服人员的话 ， 可能没有什么效果 ， 这时候更建议消费者去拨打12315或者当地市场监督局的电话 ， 这样投诉会更加有效些 ， 当然投诉的时候一定要准备好投诉的理由和详细经过 。

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