过去几年 ， 随着人力成本的上涨、大数据与人工智能等数字技术的突破与普及 ， 产业数字化与智能化加速发展 ， 相信未来将会持续很长一段时间 。

2021年推出的国家“十四五”规划中 ， 单独有一篇《加快数字化发展建设数字中国》 ， 这也表明数字化是一个长期的国家战略 。

所以 ， 产业互联网不是一个短期的风口 ， 而是一次长期的、本质性的产业变革 ， 对需求、生产、组织、服务模式都会来根本性的重塑 。

一、度量和连接 ，
是产业互联网的关键词

秦朔：您认为 ， 产业互联网对产业的价值创新点在哪里？

汤道生：从数字化的根本来看 ， 度量和连接是产业互联网助力产业革新的两个支点 。

一方面 ， 数字化让产业各个环节可度量 ， 为优化改进奠定基础 。

事实上 ， 一个行业越是用数据来监测与审视每个关键环节 ， 改进升级的速度也越快 ， 而且会是系统性、全局性的提升 。

比如 ， 飞机工程就是基于大量的飞行数据不断优化 ， 每一次意外发生后的黑盒子都会收集很多数据供工程师分析问题 ， 经历了几十年的工程改造、流程优化 ， 现在飞机的事故率已经低于火车 。

另一方面 ， 产业互联网带来的数字化连接 ， 让不同领域连接起来 ， 而跨领域的融合是最容易产生创新的地方 。

过往很多企业都只专注做C端消费服务 ， 或者只做B端企业服务 ， 而腾讯“既扎根消费互联网 ， 也拥抱产业互联网” ， 将C端消费服务、B端企业服务、S端（平台）的公共服务贯通连接 ， 给产业创新带来新的方向与动能 。

比如 ， 腾讯助力国家推动医保电子凭证、电子健康卡等建设 ， 助力医疗的资金和信息流的数字化 ， 实现科普、挂号、问诊、支付、疾病管理的个人健康服务全流程 ， 同时也为监管部门提供大数据能力 ， 结合多方面数据来加强医保控费的模型 。 在广州 ， 中老年慢性病患者已经可以在线问诊、开药 ， 在线医保支付 ， 药品快递到家 ， 免去了他们去医院的奔波之苦 。

文章插图


秦朔：这几年经常听到数字化、数据驱动、数智化、数字经济、产业互联网等概念 。 我注意到你强调了两个关键词 ， 即度量、优化 ， 认为数字化才可以度量 ， 有了可度量的数据才能进行优化 。 你认为这是产业互联网激活产业的核心概念吗？

汤道生：是的 。 数据代表度量 ， 可度量意味着可优化 。 企业的销售与生产目标其实一直都是以数据来衡量与驱动的 ， 网络与数字技术让过程也可以被跟踪与量化 ， 通过优化过程就可以改善结果 。

产业互联网不只是给企业带来数字化度量工具 ， 更重要的是以数据驱动生产过程的优化 ， 最终达到降本增效的结果 。 图像识别、声音识别等AI以及IoT（物联网）等技术 ， 将很多原来不可度量的物理场景变成可以度量的数据；也将原来不精确的度量 ， 变得更加精确 。

【对话腾讯汤道生：产业互联网的马拉松，才刚起跑100米】比如 ， 我们可以通过IoT（物联网）对生产车间的设备状态做监测 ， 对设备配置参数做校对与关联 ， 通过机器视觉对工艺质量进行检查 ， 对人员动线进行效率分析 ， 从而对生产过程进行优化 。

过去很多工作高度依赖人的眼睛、人的判断 ， 今天却可以通过数据算法客观地度量 ， 并建立模型进行自动化处理 ， 用AI替代一些重复枯燥、让人疲惫的工作 。

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