卖家须在宝贝页面明显位置提示或旺旺单独告知等形式事先明示 。
二、如何理解“安装该商品的合理期限”“维修该商品的合理期限”?
交易双方因安装、维修的履约时间产生纠纷并申请淘宝介入的 ， 淘宝将按照国家有关规定或者商业惯例判定合理期限 ， 通知卖家完成商品的安装、维修等义务 ， 商家须在该时间内履行安装、维修等义务 。
三、如何理解“因退货产生的必要费用”?
因退货产生的必要费用系指包括但不限于商品拆卸、打包、加固、搬运等相关费用以及退货运费 ， 该等费用以承运物流出具的相关票据上载明的金额为准 。
四、如何理解“48小时”和“7天”的界定?
48小时的界定：自签收商品后次日零时起计48小时内 。
7天界定：若需将商品寄还买家的 ， 自卖家签收商品后次日零时起计7天;若需上门更换或维修的 ， 自淘宝判责后次日零时起计7天 。

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