又如 ， AMR 送货机器人 ， 除了原先的物流、园区内作业 ， 在酒店、餐饮业的发展同样迅速—— 2021 年 ， 酒店、餐饮终端配送机器人市场规模就已超 100 亿元 ， 是上一年的 2.5 倍 ， 预计到 2025 年 ， 市场规模将超 300 亿元 。
两款产品被疫情推上市场舞台 ， 但在不同的视角下 ， 仍能保持后续成长活力 。
立方发现 ， 甚至工业机器人分类下的协作机器人 ， 随着核心部件逐渐拥有国产替代 ， 成本进一步降低 ， 将越来越多跨界至服务领域——
基于多关节的协作机器人 ， 由于高精度核心部件 ， 拟人化的工作方式 ， 将会进军烹饪、甜品制作等环节——嗯 ， 厨师可以早早下班的味道 。

文章插图
冬奥会餐厅里的机器人 图源：搜狐新闻
东方哲学让两个视角 ， 并未彼此割裂 ， 而是寻求更多的商机与共鸣 。
03、政策之变：从方针到落地
在服务机器人的海域中 ， 政府如同灯塔 ， 规划并逐步引导往来船只的航行方向 。
中国服务机器人行业 ” 十三五 ” 阶段的规划 ， 走过从 ” 方针 ” 到落地的阶段 。 宏观的规划已经完成 ， 市场格局已经初步确定 ， 因此从 2021 年 ” 十四五 ” 开始 ， 政策给出了三条安全航线：
1 拓展市场：鼓励服务机器人企业建立产品体验中心 ， 同时探索建立新型租赁服务平台 ， 同时发展智能云服务等新型商业模式 。 这样可以迅速满足中国消费者不断提升的消费需求 ， 也可以推进智能家居产业的发展 。
2 国产替代：2021 年 12 月 24 日 ， 第一零三号主席令签发 ， 其中提到 ” 政府应率先购买首次投放市场的境内产科技创新产品 “ 。 这意味着 ， 生产 toG 特种服务机器人的本土厂商将首先获利 ， 并且在未来服务机器人多场景合作的趋势下 ， 所带来的国产替代潮将逐渐蔓延至 toB 端 。
3 完善产业链：加强服务机器人用户企业、机器人企业、整机和零部件企业间的合作 ， 联合开展技术试验验证 。 应用感应控制、语音控制、远程控制等多种技术手段大力发展服务机器人 。
目前 ， 相比工业机器人 ， 服务机器人还属于机器人领域的新兴行业 ， 占比较低 。 但可以确定的是 ， 服务机器人未来将要服务的是整个社会的各个环节 ， 远比工业机器人所服务的制造业前景更为广阔 。
中国正在转向国内、国际双循环 ， 并努力促进国内消费市场 ， 这对于商品属性强、以实用性为导向的服务机器人来说 ， 无疑在大环境上利好 。
服务机器人是以 ” 智能化 ” 服务人类的工具 ， 与计算机视觉、定位、智能语音等 AI 技术密不可分 。 因此服务机器人行业的繁荣不仅在于市场的占有率、渗透率 ， 还在于核心技术能否持续突破 ， 以及能否快速从实验室步入实际产品 。
尾声
机器人技术永远存在 ， 它永远都是 ” 下一件大事 “ ， 这项技术如此让人兴奋 ， 如此扣人心弦 ， 以至于很容易让人得意忘形 。 —— iRobot 创始人 ， 科林 · 安格尔
电影《超能陆战队》所创造的最成功的形象 ， 是白白胖胖、柔软体贴的 ” 大白 “ ， 如果按照现在对机器人的定义 ， 大白应该是：机器人目—服务机器人科—专业服务机器人属—医疗机器人种 。
大白从影片里一众战斗力爆表的机器人里脱颖而出 ， 甚至盖过主角的风头 ， 原因在于 ， 他很大程度上改变了人们对于 ” 机器人 ” 的刻板印象——灵敏却机械、智能又无情 。

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