蘑菇街极速退款规则变更

蘑菇街2月21日发布《极速退款规则》调整公示公告(以下简称公告) 。
【蘑菇街极速退款规则变更】

蘑菇街极速退款规则变更

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公告称 , 针对本次调整《极速退款规则》 , 蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日进行了意见征集 , 该规则将于2022年2月29日正式生效 。
公告显示 , 《极速退款规则》调整后 , “极速退款服务”定义:蘑菇街选定的符合极速退款规则的买家 , 在退货退款过程中 , 当买家上传的退货物流信息显示在商家地址签收时 , 蘑菇街即通知合作的第三方支付机构将该笔订单款项(含全场优惠券、优惠券、红包、蘑豆)原路返回退给买家 , 而无需等到商家操作“确认收货”

“极速退款服务”适用范围:极速退款仅限“未确认收货”的订单 , 如果订单买家已确认收货 , 则无法享受极速退款服务;
能享受极速退款服务的买家和该买家能享受的极速退款的额度上限 , 蘑菇街有权根据一定规则进行筛选、确定或调整;同时段下若有多笔退货退款 , 买家可享受极速退款服务的订单数无限制 , 但其退款金额不超过极速退款的额度上限 。
使用极速退款服务的订单 , 若买家不需要退货 , 可在订单退货页面点击“取消退货”进入还款页面 , 买家点击“还款并取消” , 将极速退款款项归还后 , 该笔退货申请将自动取消 。 还款并取消退货后 , 买家将无法再发起新的退款/退货申请 。


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