在淘宝上面开店出售商品 ， 经常会遇到消费者对商品不满意 ， 向商家申请退款的情况 。 每当消费者在后台申请退款以后 ， 平台就会为此订单生成一个退款的编号 ， 部分店铺会需要这个编号来统计售后退款情况 ， 那么淘宝退款编号和订单号是一样的吗？

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一、淘宝退款编号和订单号是一样的吗？
淘宝退款编号和订单号是不一样的 ， 不过两者有一个共同点 ， 都是系统随机生成的唯一标识 ， 能够让商家快速找到该笔退款的订单 ， 从而提升店铺处理退款的效率 。
二、如何降低退款数据？
1、真实描述商品
在宣传商品的时候 ， 一定不要过分夸大或虚假宣传 。 针对商品的情况要如实进行描述 。 如果商品存在原生的瑕疵或有一定色差 ， 商家要在详情页或者宣传图上阐述说明 ， 让消费者有一个心理的预期 ， 避免消费者因为产品不符合宣传情况造成心理落差 ， 导致对店铺的商品退货退款 。
2、商品质量把控
商品是店铺的立身之本 ， 其他的都是辅助 ， 虽然有些平台主打价格战 ， 但是消费者购物并不是完全不注重产品的本身 ， 在同等价位下的产品 ， 质量不能相差的过远 。 为了保证淘宝店铺能够长久的经营下去 ， 商家对店铺内的商品的品质要严格把控 ， 加强质量的检查 。
3、售后负责
淘宝商品销售出去并不意味着结束 ， 在售后服务方面 ， 商家一定要负责到底的 ， 如果出现问题要去主动承担 ， 对于出现问题的商品要负责到底 ， 千万不要推脱 ， 履行商家应尽的责任与义务 ， 为消费者留下好的印象 ， 降低投诉与纠纷 。
【淘宝退款编号和订单号是一样的吗？】淘宝退款虽然是开店过程中常见的问题 ， 但是并不能习以为常 ， 要努力优化商品 ， 减少店铺的退款数据 ， 这样店铺才会做的越来越好 。

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