不是要先确认收货?一、淘宝售后是不是要先确认收货?一般是消费者收到商品以后 , 要求商家进行退换货或者赔偿的情况但是消费者如果想要售后服务 , 并不一定要先确认收货 , 因为拿到商品检查是基础的操作如果发现商品有问题 , 也可以直接联系商家进行处理 , 1、确认收货前 , 一定要当着快递员的面进行拆包验货 , 如果验货的时候就发现商品不满意 , 将照片发送给客服2、如果验货环节没有发现问题 。

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一、淘宝售后是不是要先确认收货?
淘宝售后申请 , 一般是消费者收到商品以后 , 对商品的质量不满意 , 要求商家进行退换货或者赔偿的情况但是消费者如果想要售后服务 , 并不一定要先确认收货 , 因为拿到商品检查是基础的操作如果发现商品有问题 , 也可以直接联系商家进行处理 , 通过协商退换货或者经济补偿 , 都是维护自己权利的合理办法
二、要注意什么?
1、确认收货前 , 一定要当着快递员的面进行拆包验货 , 这样可以有一个第三方的证人 , 如果验货的时候就发现商品不满意 , 那么果断进行拍照拒收 , 没错 , 就是拒收 , 然后联系商家客服 , 说明情况 , 将照片发送给客服
2、如果验货环节没有发现问题 , 或是忘记验货了 , 在使用商品的时候突然发现商品有瑕疵或故障 , 立刻停止使用 , 拍照联系客服 , 淘宝客服会指导接下来怎么办如果需要退货操作 , 要严格按照流程操作
3、在淘宝平台申请售后的时候 , 首先要跟卖家沟通 , 协商用具体的邮资 , 换货方式等 , 在双方同意退换货的情况下 , 在寄回的包裹里放上小纸条然后找快递公司上门取件 , 并将快递寄往指定的地点如果商家有提供运费险 , 那么最好采用线上退货的方式 , 会自动抵扣运费的
在淘宝上面买东西 , 收到商品以后 , 一定要仔细检查商品 , 因为在快递运输过程中 , 很容易出现问题 , 检查无误以后 , 再确认收货 , 就可以避免很多麻烦
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