为了帮助英国的跨境卖家商品更好地符合TikTok Shop 的各项政策规定， TikTok推出了《TikTok Shop
跨境商品抽检政策》， 规定了商家有责任确保在TikTok Shop上发布、销售、提供的商品始终遵守适用的法律法规 。
一、商品抽样检验
为了帮助卖家商品更好地符合各项政策规则， TikTok Shop将对商品质量进行抽样和商品质量检查 。 TikTok
Shop将选定具有足够资质的第三方检测机构， 对抽样商品进行检查和评估 。
如果抽样商品违反TikTok Shop政策， TikTok Shop可对已发布商品或卖家店铺采取适当的违规管理措施 。
店铺商品违反TikTok Shop政策的情况包括但不限于：
商品标签不当、缺失或错误
商品和描述不符
商品质量或功能差
商品存在外观问题
不符合适用的商品安全标准
本政策不能保证完全符合目的地国家的相关法律法规 。 我们鼓励卖家寻求独立的法律建议或咨询相关机构， 以确保遵守适用的法律法规 。
二、抽样流程
2.1 抽样
TikTok Shop将指定具有足够资质的第三方检测机构进行抽样检查 。 除TikTok Shop(包括独立机构/检查员)直接造成的损失或损害外， TikTok
Shop不对抽检过程中发生的任何损失或损害承担责任 。
2.2 商品测试标准
判断商品是否违反TikTok Shop政策规则的标准包括但不限于：
实物与商品/订单详情页上的描述是否一致
是否符合商品安全、合规标准和/或任何其他当地进出口监管要求
是否符合商品标签、外观、质量和其他与商品质量相关的标准
是否符合TikTok Shop合理制定的任何其他标准
三、违规管理措施
对于商品不符合平台政策规则的跨境卖家， TikTok Shop可对其采取违规管理措施 。 管理措施会基于检查实施的不同阶段(商品售前或售后)而有所不同 。
展示了TikTok Shop平台在不同商品检查阶段的违规管理标准与措施 。
重要说明：对跨境卖家采取违规管理措施的决定将由TikTok Shop全权自行做出(依据TikTok Shop的《违规处罚与申诉流程》) 。
违规分是针对违反TikTok Shop政策和规则的店铺施予的处罚分 。 当店铺的违规分累积到一定程度， 平台可对卖家店铺采取额外的处罚措施 。
四、额外的处罚措施
TikTok Shop会定期检查店铺的所有订单 。 如果发现卖家违反平台的规则和政策， TikTok Shop可根据《TikTok
Shop卖家绩效评估规则》和《商家服务条款》对其账号采取处罚措施 。 卖家应注意， 重复违规将导致更严重的处罚 。
违规管理措施包括但不限于：
正式的警告信息
暂停商品发布权限
暂时或永久撤销店铺权益
暂时或永久禁止店铺加入联盟或参加其他活动
暂时或永久禁止店铺访问TikTok Shop
暂时或永久(如情节严重)扣除任何余额和/或取消与店铺账号有关的所有交易
取消或追回向店铺提供的任何促销和/或补贴
删除店铺账号
对店铺采取法律行动
向相关监管机构举报该店铺， 提起诉讼(TikTok Shop有权向监管机构提供与店铺账号有关的任何必要信息)
五、申诉
如果跨境店铺对平台采取的违规管理措施有异议， 可通过卖家中心提交工单， 进行申诉 。 TikTok
Shop在收到工单后将进行调查， 并在适当的情况下进行纠正 。
申诉规则如下：
针对同一违规事件， 店铺最多有两次申诉机会 。
店铺必须在收到罚单后30天内提出首次申诉 。
若首次申诉被驳回， 可在15天内再次提出申诉 。
如申诉成功， 平台将取消所有处罚并恢复店铺权益 。

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