lazada退款要几天?退款的规则是什么?

lazada作为虾皮的对手 , 其实 , 也拥有不少的市场份额 , 所以 , 上面的用户也不少 , 但是 , 交易难免会有不成功的时候 , 如果遇到了用户退款 , 它需要几天时间?这也是众多人关注的 , 所以花点时间讲讲 , lazada退款的问题 。

lazada退款要几天?退款的规则是什么?

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一、lazada退款要几天?
客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货退款 。 只有通过退货审核的 , lazada才会发邮件通知卖家有退货 。 卖家提到的2个月后收到的退货邮件 , 应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件 。
二、退款的规则是什么?
(1)买家选择实际退货原因免费退回商品(non lazmall 7天内 , lazmall 15天内) 。
(2)退回的商品均不做二次销售 。
(3)所有站点(越南除外)退回的商品根据的 “退货增值服务”具体选择(退回商家、无忧宝、本地销毁)进行安排 。 完成退货后再安排退款 。
三、怎么处理退款订单?
1、顾客退货或投递失败 , 价值超过10美元的商品运回 , 不超过的不退回 。
2、当商品抵达香港时 , 卖家将收到寄出的电子邮件 。 需要在Times物流 退件系统系统内注册 , 才取回退货商品 。
3、点击邮件链接 , 先设置地址(公司名称/联络人等信息 , 马来西亚卖家中心id将成为系统登录id 。 成功点击提交后 , 会收到一封确认邮件 。
4、登录时丰物流退件系统 。 成功登陆后点击“my return order” , 可查看所有送回香港仓库的订单列表 。
四、订单包裹退货怎么处理?
如果你说的各个站点的当地仓库 , 即包裹已经过了海关 , 那么就属于跨境退货 。 针对此也是有一个自动退货流程 , 会暂时放在当地的仓库 , 定期将符合要求的包裹退货 。 同样的 , 卖家要在店铺内设置退货地址 。 费用:免费或者8美金 。
或者你也可以直接和买家沟通 , 针对低价值的产品 , 避免产生退货运费导致得不偿失 , 送给买家 。 理想情况下 , 和买家商量留下一个好评 。 不过如果频繁遇到这种包裹过了海关 , 但是又取消订单的行为 , 那就很扎心了 。
【lazada退款要几天?退款的规则是什么?】lazada退款通常需要用户在收到货7天内完成退货 , 具体的退款时间 , 是根据用户退货到发货地的时间来确定了 , 卖家收到了退货的邮件后 , 就可以完成相应的退款的操作 , 所以 , 退款的时间由卖家这边收到退货的时间来进行确定的 。


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