很多网友都喜欢在拼多多平台购物 ， 我们在这里购物的时候 ， 如果有什么问题可以直接联系客服 。 那么拼多多商家客服在哪里联系呢?下面为大家进行相关的解答 。
拼多多商家客服在哪?
在拼多多上想要联系人工客服反馈问题 ， 你可以这样做：
1、打开拼多多 ， 在拼多多首页中点击右下角的【个人中心】 。
2、进入到个人中心界面后找到【设置】功能并点击打开 。
3、在设置功能界面中找到【意见反馈】选项并点击打开 。
4、进入到意见反馈界面后可以看到有三个选项 ， 任意点击一个 ， 这里可以点击【新功能建议】 。
5、接下来的界面中我们输入自己的反馈意见并上传图片 ， 然后点击下方的【提交】即可反馈意见 。
6、如果想要联系人工客服的话在意见反馈界面中点击【咨询拼多多官方客服】 。
7、点击后会打开客服界面 ， 在这里输入我们遇到的问题 ， 客服会给我们解决问题 。
需要做什么?
首先的一点就是积极接待客户 ， 认真的解答客户的问题是第一重要的 ， 回复超过了5分钟可就是属于延迟回复了的哦 ， 每天的回复率还必须要达标的 ， 需要在80%以上 ， 这是一个拼多多客服的基本标准 。
其次就是一定要多关注店铺的里有关于售后售前等问题 ， 在平时的时候就要做到正确的去引导客户 ， 毕竟如果我们做的不好的话 ， 要是有客户退款就会计入自己的品质退款率 ， 这会对自己有影响 ， 也会对店铺有影响;
再者就是我们在与客户的对话过程中也要注意细节上的问题 ， 最好的就是不要出现有不文明的用语出现 ， 否则会要做出赔偿的 ， 店铺也会有严重的惩罚 。
最后就是我们在给客户的订单等要做好备注 ， 评价等也要做出解释 ， 快递等发货信息要做好备注不能出差错 。
【拼多多商家客服在哪？需要做什么？】总而言之 ， 拼多多客户每天做的事情还是挺多的 ， 而且有基本的任务要完成 ， 做好拼多多客户也不容易 ， 所以大家有问题咨询客服的时候 ， 若是无法回复 ， 大家也要多多担待一点 。

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