【拼多多售后怎么发视频？咋设置客服账号？】拼多多商家不止是把商品销售出去就行了 ， 有时候店铺客服还需要去解决一些售后问题的 。 当然这些收货问题大多数都是商品出现了瑕疵 ， 而客服也需要确定是不是真的存在瑕疵 ， 就需要买家发一些照片或者视频给客服看看了 。 那么拼多多售后怎么发视频?咋设置客服账号?

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拼多多售后怎么发视频?
首先在拼多多app上找到客服 ， 然后与客服聊天 ， 在与客服对话框的最右侧有个+号 ， 点击 ， 就出现三个选择：我的订单\图片\拍照 ， 如果有现成照片就点选中间的图片就可以了 ， 目前而言 ， 拼多多客服是无法发送视频的 ， 只能发送照片 。
要知道在拼多多开店 ， 每个店铺一般就只有一个客服 ， 那么如果店铺规模比较大 ， 生意很好 ， 一个客服忙不过来需要设置多个客服的时候该怎么做呢?
第一 ， 登录拼多多后台 ， 在左侧菜单找到“子账号管理” ， 在右上角红色按钮“+新增子账号”处点击 。
第二 ， 输入客服的账号名 ， 登录密码 ， 选择拥有的权限 ， 勾选“客服” 。 再点击“确认创建” 。
第三 ， 账号名是唯一的 ， 如果已经用过 ， 会出现提示“该账号名已存在 ， 请重新输入!” ， 创建成功后就显示出所有的账号名角色权限 。
第三 ， 账号名是唯一的 ， 如果已经用过 ， 会出现提示“该账号名已存在 ， 请重新输入!” ， 创建成功后就显示出所有的账号名角色权限 。
第四 ， 如果需要更改角色 ， 点击右侧“配置角色” ， 勾选其它角色权限 ， 再点击确认配置 。
如果需要改密码 ， 就可以点击右侧“修改密码” ， 然后输入两次新密码 ， 点击确认修改 。 如果不想要该账号了 ， 就点击右侧的删除即可 ， 设置了多个客服的店铺确实售后以及服务都比较好 ， 但成本略大 ， 如果达不到标准还是专注经营一个客服就好 。

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