对京东卖家来说 , 自然也想要了解临时保证金的含义 , 如果自己的临时保证金被冻结了 , 又该怎么做才能够快速解冻呢?我马上给各位京东卖家们分享 。 

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1. 临时保证金不同于保证金 , 临时保证金用于提升店铺的售后退款额度 , 可灵活冻结与解冻 , 保证金用于担保商品和服务质量 , 不可灵活使用 。
2. 钱包余额现无法自动用于消费者退款 , 需要冻结临时保证金来将钱包余额划拨至售后退款额度中 。 售后退款提升额度与冻结的无资金风险的临时保证金相等 。
3. 临时保证金功能对开通京东钱包结算的商家开放 。 如果钱包余额不足 , 需先充值钱包余额再冻结临时保证金 。
4. 冻结的临时保证金放在钱包不可用余额里 , 在京东钱包无应付款时 , 可申请解冻 , 审核无资金风险D+0可解冻 。 解冻常见问题及处理如下:
(1)如果申请解冻时 , 解冻失败提示有应付款或解冻额度今日已使用 , 结清应付款后 , 稍后或次日重新申请解冻 。
(2)如果申请解冻时 , 解冻失败提示有应付款 , 但钱包显示无应付款 , 请联系客服 。
(3)如果商家在申请解冻后当日无结果(未显示解冻成功或解冻失败) , 请联系客服 。
怎么解冻?
想要提升售后退款额度 , 就需要先申请冻结京东临时保证金 。 冻结临时保证金操作的路径 , 是我的店铺 > 结算管理>
保证金台账>临时保证金 。 一旦解冻成功 , 就能在京东钱包账户余额查看到账结果 。 如果解冻失败 , 结清应付款后 , 请再次发起解冻即可 。
【京东临时保证金是什么?怎么解冻?】另外 , 临时保证金不是对所有京东商家 , 仅对开通京东钱包结算的商家开放 。 临时保证申请后可申请提现 , 在T+1自然日后就可查看到账结果 。
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