在淘宝上面购买了商品 , 如果想要签收 , 那么是不是就是意味着是确认收货呢?另外也要弄清楚如果已经签收或者是确认收货了商品 , 要怎么去退货 。
不是 。
快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品、并确定了快递这一最后流程的完成 。 如果是你后来才发现的问题 , 有两种方法来解决 。
1、联系给你送货的快递员 , 让他给你鉴定产品存在破损 , 并在签收单签名后面注明 , 产品存在的破损情况 , 然后联系卖家换货 。
2、直接联系卖家 , 申请卖家给您换货 。
怎么退货?
一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
【淘宝签收是指确认收货吗?怎么退货?】1、打开手机淘宝APP , 点击右下角的“我的淘宝” 。
2、在我的淘宝页面中 , 在我的订单栏目下点击“待收货”里 。
3、在页面中 , 找到你所需要退货退款的商品后 , 直接点击进入 , 查看商品信息 。
4、进入订单详情页面后 , 点击“退款”项 , 如下图所示 。
5、在页面中 , 选择你需要的退款类型(此例选择退货退款) 。
6、根据页面提示 , 填写退款信息后 , 点击“提交” , 并将退还的商品寄出 , 输入快递编号 。
7、如果你的信誉较高 , 那么淘宝会提前将退款垫付给你 , 否则需等店家确认收货后 , 方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议 , 建议积极联系对方协商 , 如果双方无法达成一致 , 且退款在进行中 , 可以在退款中上传货物不符的凭证;
以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证 , 或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图 , 在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍) , 待淘宝客服帮助介入处理 。
如交易已经成功 , 可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权” , 上传上述凭证 , 淘宝客服会帮助处理 。 但如果货物确实已经使用并影响二次销售 , 还是需要您承担相应的风险和责任 。
三、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP , 点击右下角的“我的淘宝” , 如图所示 。
2、在我的淘宝页面中 , 在我的订单栏目下点击“待收货”里 , 如下图所示 。
3、在页面中 , 找到你所需要退货退款的商品后 , 直接点击进入 , 查看商品信息 。
4、进入订单详情页面后 , 点击“退款”项 , 如下图所示 。
5、在页面中 , 选择你需要的退款类型(此例选择退货退款) 。
6、根据页面提示 , 填写退款信息后 , 点击“提交” , 并将退还的商品寄出 , 输入快递编号 。
7、如果你的信誉较高 , 那么淘宝会提前将退款垫付给你 , 否则需等店家确认收货后 , 方可收到退款 。
- 淘宝确认收货是什么意思?最长多久?
- 淘宝收到假货会有赔偿吗?退货运费谁出?
- 淘宝光合平台作品审核申诉入口在哪?怎么做?
- 淘宝商家逃单闭店怎么办?如何申请售后处理退款?
- 淘宝直播捧场购功能如何配置?怎么做?
- 淘宝直播流量券日常规则及操作流程
- 淘宝能投诉主播吗?被主播禁言是什么样的?
- 淘宝新人直播不冷场的技巧,要做好哪些方面?
- 快团团发货和核销数据是指什么?怎么提高?
- 淘宝店铺会员充钱能退吗?充值有哪些方式?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
