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对于很多人来说，淘宝好评可以说是买家秀和卖家秀的结合体了，很多时候，在淘宝网上购物后会留下一个精彩的评论，然后慢慢累积起来 。但是，现在很多买家也会出现评论被清空的情况 。很多人会问淘宝好评是怎么回事？淘宝客服说当买家购买商品时，经常会看到一个卖家在评价中给自己贴了好评 。虽然是这样觉得很正常然而这种情况可能让店铺受到更大的影响，如果淘宝认为这个卖家的评价已经被清空了的话，那么就很容易让买家产生误解、感到不满 。如果不想让店铺受到影响的话，那么就需要及时清理评论了 。
1、如果你在买家使用了好评后，之后还出现了差评，那么淘宝将判定这位买家违反了相关规定 。
所以我们需要尽量避免给好评，这样可能会让买家感到不满 。例如，如果买家在购买商品后收到包裹并拆开包装后，与卖家的交流中出现虚假评论，那么买家很有可能会通过差评来回应卖家对其的抱怨 。这不仅会降低客户对店铺的信任度，还可能影响店铺以后的销售 。此外，如果遇到“好评陷阱”，卖家不给好评就给差评时，很容易造成客户误解，从而损害店铺的信誉和形象 。因此要及时改正恶意反馈等不良行为；因为好评容易造成被淘宝判定为“虚假交易”；从而影响客户在淘宝网上作出评价 。
2、淘宝清空评论的原因有哪些？
(1)顾客评分不高：淘宝评价规则中有一条叫做“评价评分” 。一旦被发现评分过低的话，淘宝会清空评价系统将对顾客的信誉进行评分下降等处理 。(2)服务态度差：一旦一个顾客提出不满和不合理的要求，淘宝将及时处理评价并作出解释 。(3)商品销量低：这种情况主要有两种情况或者说是恶意竞争导致的 。恶意竞争是指淘宝为了维护市场环境或维护客户忠诚度而使用的各种手段 。(4)商品缺货：这是一个相对较常见的情况 。
3、如何清理评论？
【淘宝评论半年清一次吗】淘宝好评是由淘宝系统根据买家的购买记录和卖家的日常运营积累的评价来进行判断的 。为了避免评论清空，你需要首先在页面上回复买家来判断 。例如，你的买家在浏览过你宝贝之后，如果他发现了你所购买的商品有好评，那么他就会在淘宝系统的留言栏中回复：感谢！如果你选择不回复好评的话，你可能下次在评价栏中会看到一条好评 。当然了，如果你认为这条好评对自己的销售有帮助的话也可以删掉评论 。

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