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换货商品，即原商品的顾客要退回去，或从原购货地挑选合适自己的另一部手机出售；顾客选购商品时，必须提出换货的请求 。换货商品是指从其他商场、网站购得的 。这些在换货后不会立即用来销售市场上 。根据商品属性来确定购买后是否能够马上使用（尽管有的商家也能做到这种),这是一种较为方便快捷的方法 。这种方法比较适用于小店、个人店铺等经营场所，能够保证顾客在购得新手机后立即使用并且没有任何问题，也没有任何售后责任 。假如顾客希望换货处理这些问题的话，那么将必须提出申请才可以处理退货要求 。
1、换货商品是什么？
如果顾客在购买商品的时候是不想要，就必须要求换货的商品 。为什么换货商品会是“换”字呢？换东西指的是更换一种规格的商品 。换货商品指消费者选择、购买商品的过程中不能同时使用二种规格的商品 。换货是指消费者对自己购买的新物品进行重新选择以后可以重新销售的过程 。即消费者可以对换下来的新物品进行重新购置和购买，重新放置或购买后重新卖出 。这是一种较为方便快捷的方法 。
2、换货的目的
顾客在某一家商店购买了一部新iPhone手机，但没有立即使用 。这个时候有一种可能，就是顾客已经购买了该款手机，但是这家商店的店员没有找到，或者是该款新款手机的市场价格比这家商店更低 。假如这样的话，顾客就可以退回去购买另外一部机型了 。假如这家商店店员找到了这部新iPhone,而且是以很低的价格出售的话，那么这种情况就必须退回去了 。这是一个双赢的结果 。如果顾客买了这部新款手机和他以前的那部一样的话，那么我们可以再进行换货或者是出售第二部手机 。
3、如何在不满意新手机的情况下进行换货操作？
【换货商品属性是什么意思】如果想在不满意手机的情况下进行换货操作，可以采取这种方式 。首先，购买时要明确不满意商品，然后在该手机上将商品放置有时间或者位置的标识图，然后再在手机屏幕底部写出换货请求 。如果换货的手机不满意，可以继续购买其他手机进行换货操作 。在这种方式下，顾客只需要保留购物清单以及商品数量以及退货申请即可 。此外，还可以直接将所购买的新手机从其他购买渠道带回家中使用 。但是为了防止二手交易等不诚信行为，目前我国法律还没有出台规定来保障换货交易的合法性，也没有相应的监督措施来保障消费者权益 。因此需要在实际经营中对换货业务进行规范操作和监管，这样才能保障换货业务是合法、安全、高效、顺利的完成 。

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