不支持七天无理由退货可以拒收吗 _经验常识

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PConline资讯近期， “7天无理由退货”成为了各大电商平台的新规定，但一些消费者还是对此持质疑态度。在7天无理由退货中，消费者发现快递单号与卖家账号不同、不符合消费者权益保护法等是能否拒收的问题。根据消法规定，消费者退货有两种情形：一种是销售商品，另一种是购买商品。如果说有这两种情形并不影响七天无理由退货的效力。
1、在网购时，最好是选择靠谱的快递公司
目前国内主要有顺丰、圆通、韵达、中通、百世、 EMS等七家快递公司可以提供7天期限承诺，其他快递公司则不能。建议在网购时，尽量选择靠谱的快递公司，让自己有更多选择和余地，而且不要贪便宜去选择价格便宜，并且服务态度差的公司，因为有的用户在收到商品后要求退货，会在电话中与商家进行沟通，而商家与客服，很可能会推诿或不能解决问题。建议你在购物时与商家进行沟通，问清楚产品发货、价格等情况，如果商家不同意退货，那么尽量避免出现在网上购买类似产品，而且遇到问题及时寻求官方解决方式，不要一走了之。一般在网购时要选择口碑较好、服务态度良好的快递公司才是最佳选择。
2、网购卖家的退货操作要谨慎，小心买到假货
网上购物，一旦出现退货纠纷，买家与卖家往往是各执一词，无法达成一致。那么，网购卖家能不能无理由退货呢？答案是可以！根据消法规定，网购商家是有权利退货的，即使对方没有恶意，买家也可以要求卖家承担退货费用。所以，网购卖家应注意在退货操作时要谨慎小心，避免买到假货，对网购平台、对平台内所有商家都是一种伤害。另外，如果消费者在退货时提出异议，建议商家进行必要的举证。
【不支持七天无理由退货可以拒收吗】3、网购商品不能擅自拆箱。
消费者网购的时候，一旦发现与商家的承诺不符，就要注意了。消费者拆箱时，如果没有经过商家同意就拆箱，有可能造成商品损毁，如果属于欺诈，商家也要承担责任的。消法第27条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
4、7天无理由退货一定要看清封条或者是快递单上的签收时间等字样
封条的作用就是确保快递封好之后不会对寄件产生影响，而快递单上所列的签收时间就是快递封条上记录的签收时间。所以消费者在收件人不需要签收封严的情况下，尽量不要将快递单上的签收位和拆封日期填写错误。一般来说7天无理由退货应该怎么做？如果卖家和自己没有合同约定或卖家没有在寄件单上签字，那就只能拒收了。所以有了快递封条，你还是应该按照卖家所说的内容去进行邮寄。你可以查看封条上所列的内容，如是否与原封一致、是否与寄件人信息不一致等等。
5、注意保存好交易记录：
在网购中，因为交易过程中不能出现损坏等原因，有很多消费者认为在网络购物中，交易记录只有消费者本人有权利随时调取。其实，在网络购物过程中，网络购物与传统购销中一样，交易信息都会通过网络或手机网络随时调取。但不同于传统购销时，网购双方都需要通过手机等网络终端实时参与交易，网络交易过程是全程在线的。因此，在网络购物过程中消费者一定要保存好自己的交易记录，防止维权时商家故意损坏现象发生。网络购物交易记录是在买家对商品使用过程中产生的重要信息记录，消费者可通过网络或手机终端及时调取记录信息，也可借助一些专业工具如打印机等进行复印或者扫描，将交易信息完整地记录下来，为自己维权提供重要依据。

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