两个月后 ， 消息开始在网上疯传 ， 并被媒体重新提起 ， 争相报道解读 ， 并将矛头直指生产尼美舒利的康芝药业 。
至2011年2月中下旬 ， 媒体报道称全国多地大药房已开始下架“尼美舒利颗粒”等含有尼美舒利的药物 。
3月 ， 一封被称为“强生打击尼美舒利”的匿名绝密邮件的出现使得整个事件变得更加扑朔迷离邮件称这场引发骇人听闻的安全性恐慌的事件或是一场阴谋 ， 某跨国药企策划此场商战 ， 意在排挤对手 ， 帮助旗下同类药品抢占市场份额 。 随后 ， 康芝药业发表声明 ， 有“一些别有用心之人通过各类媒体散布并无端扩大‘尼美舒利颗粒’的副作用 ， 从而达到恶意诋毁‘瑞芝清’产品声誉的目的” 。 为此 ， 康芝声称已经向有关部门举报 。
案例分析：
在“尼美舒利”用药事件再次炒得沸沸扬扬之际 ， 康芝药业的这份状纸 ， 更像是一次维护形象的公关策略 。
在无情的市场反应压力之下 ， 加上医药行业正处于大洗牌 ， 大重组的起跑阶段的背景 ， 而在起跑阶段就因主打产品质量问题这一药企的致命伤而倒在起跑线上 ， 这绝不会是康芝制药所愿意看到的事情 ， 因此康芝药业的焦急乃至愤怒也并非不可以理解 。
然而儿童药物的安全性 ， 更受社会的强烈关注 。 康芝药业未能就媒体的质疑报道给出一个明确而有说服性的回应 ， 反而将矛头指向其他药品企业 。 此事是否真正涉及不正当竞争 ， 那是另外一个问题 。 我们急需知道的是 ， 尼美舒利是否适用于儿童 ， 其安全性将如何保证 。
事件危机处理中没能让公众和投资者的视线尽早移出事情本身 ， 康芝药业无疑会将心理上的牛角尖做实 ， 让公司走进真正的死胡同 。
案例三：锦湖轮胎质量门事件
事件主角：锦湖轮胎
发生时间：2011年3月
所属行业：轮胎行业
危机类型：形象危机
关注指数：★★★★★
事件过程：
今年央视“3?15”晚会 ， 扔出首枚重磅炸弹 ， 世界十大轮胎制造商之一锦湖轮胎原料大量掺假 ， 为减少成本不按照比例掺胶 ， 而使用大量返炼胶 ， 严重影响轮胎的质量 ， 给采用其品牌轮胎的汽车带来了安全隐患 。
锦湖轮胎是全球十大轮胎企业之一 ， 在国内为包括上海通用、上海大众、一汽大众、北京现代、东风悦达起亚、神龙汽车、一汽轿车、奇瑞、比亚迪、长城汽车、哈飞汽车、华晨汽车等12家汽车企业的35款车型提供配套轮胎 ， 在中国国内配套市场占有率第一 。 其行业的特殊地位 ， 使得锦湖轮胎事件牵一发而动全身 ， 很多车企被锦湖轮胎事件拖累 。 锦湖轮胎正面临一场信任危机的风暴 。
案例分析：
锦湖轮胎虽然不直接面向消费者市场 ， 但是经过央视曝光之后的成了人尽皆知的品牌 。 锦湖轮胎竟然是以此种方式第一次强势登场实在悲哀 。 而锦湖轮胎在危机发生之后的反应也显示出其公关意识不到位 。
锦湖轮胎在被曝光之后先是“拒不认错” ， 表示轮胎不存在质量问题 。 这样的态度首先让消费者对其品牌形象大跌眼镜 ， 也由此引起媒体的更大关注 ， 并最终引起更大的负面舆论 。
所阅读的文章来自《2011年上半年十大企业危机公关事件盘点分析》（林景新 ， 赵玉竹/文）

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