【旅游车队如何发展：旅游车队的未来在哪里？】

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随着中国汽车市场的不断增长及人民生活水平的提高 。自驾游成为人们休闲、娱乐的一种重要方式之一 。目前全国已有近千万辆私家车拥有量(其中轿车占80%以上) 。而国内现有公路里程仅达200万km2,与发达国家相比差距很大;同时我国人均GDP只有4000美元左右,仅为世界平均值的1/4,因此我国的旅游业还有较大的发展空间 。根据国家旅游局统计数据显示:2006年国内游客人数达到1.22亿人次/天,2006年全国接待国内外过夜客源超过1亿人,2007年上半年已接近8000万人次/日 。由此可以看出中国的自驾车市场潜力巨大 。
1、建立完善的管理体制和经营机制
(1)加强组织领导
成立专门的部门负责车辆租赁业务的发展规划以及日常管理工作的开展.并设立专门机构或人员从事具体工作.制定相关规章制度等 。如《公司章程》、《财务制度》等文件进行规范公司的行为准则 。明确各部门职责范围和工作内容,保证各项规章制度的落实到位 。
(2)健全组织机构
按照现代企业管理的模式要求设置相应的管理部门和职能部室.对各岗位的工作任务提出具体的量化指标和要求,使员工能够按质按期完成各项工作 。
(3)强化培训教育
加强对员工的岗前培训和在职再培训工作.定期或不定期开展各类专业知识和技能的培训班活动,增强全体职工的业务素质和服务意识 。
(4)注重企业文化建设
通过组织开展各种丰富多彩的业余文化活动来提高团队凝聚力和归属感 。营造良好的文化氛围,促进企业的和谐稳定和发展壮大 。
2、加大宣传力度
在各大网站发布信息,利用多种媒体形式做好品牌推广的宣传报道,扩大影响面.树立企业形象 。充分利用网络优势及时更新动态信息和产品资讯,为顾客提供更优质的服务 。
3、创新运营管理模式
(1)实行标准化服务
针对不同车型特点,结合客户的需求特征,设计出不同的个性化方案来满足客户的实际需求,实现租车服务的增值化功能 。
(2)推行信息化管理
以互联网为基础平台,将传统的信息管理系统与现代信息技术相结合,逐步形成科学合理的车队管理体系和管理系统,提升企业管理水平和技术含量 。
4、积极拓展新的利润点
(1)大力发展电子商务
借助先进的IT技术,整合线上线下资源,开发网上预订渠道,搭建在线销售服务平台,打造全新的O2O商务模式,为客户提供便捷高效的网络购物体验 。
(2)开拓异地分时租赁项目
采用连锁加盟的方式迅速占领当地的市场份额,从而获得更多的收益回报 。(例如杭州某旅行社就推出了”一日多租”、”两夜一宿”等多种模式的异地短途旅行)另外还可以向酒店业延伸,增加客房收入等等
5、加快信息化建设步伐
运用现代化办公手段,优化流程控制体系,减少人为失误因素的影响,全面降低运作成本 。
6、实施多元化战略
除了传统的客运运输以外,还可考虑进入物流配送行业领域,进一步挖掘自身的盈利空间,创造更多价值 。

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