抖音星图内容管理规范( 四 ) _抖音小店

举例：平台用户在2022年7月1日13:00:00收到违规罚单，平台用户可在2022年7月8日12:59:59前发起申诉。
3、平台处理违规申诉时效
(1)平台将在收到申诉材料后的7个工作日内反馈申诉结果，必要时会另行与平台用户沟通核实或通知平台用户补充相关材料，平台用户应及时配合。
疑难复杂的违规申诉，平台可根据实际情况在合理时间内予以处理。平台对特定类型的违规申诉的处理流程及时效有其他规定的，应遵循其特殊规定。
(2)平台有权依据相关法律法规、行业惯例、本规则及平台协议/规则，并结合违规情况、相关方提交的申诉材料，对违规情况进行审查判定。
(3)平台用户发起申诉不影响平台已经做出违规处理决定的效力、执行及公示，平台将在违规申诉成功后撤回相关处理决定。

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