你去买茶叶时老板为什么会问你:“自己喝还是送人”( 二 )


表哥认为,虽然有这么一些贪小便宜的人存在,但总有客人隐形存在,也就自然而然上门买茶叶,这就是通过一句“自己喝还是送人?”所做到的:
有台阶的合情合理价位,让人舒服,又有免费茶叶送 。
当那些喝过茶叶又有意想买茶叶的人上门时,表哥依旧那句“自己喝还是送人?”
最终,做成了一笔生意,还不断吸引对方的亲朋好友,作为客户 。
二、第二次“自己喝还是送人”,把客户分类管理,并帮助客户累计人脉 。表哥说,当那些喝了茶叶就有意来买茶叶的人上门时,他依旧是那句“自己喝还是送人”,这次则是把客户分类管理 。
表哥认为既然可以让客人第二次上门,那就意味着可能就是自己长期合作的客户了 。这个时候,他在问“自己喝还是送人”,就是为了把客户分类管理,那些依旧自己喝的人,心中定义为消费不高的人 。
那些买来送人,出手大方的人就是自己心中的高端客户 。表哥就会记下这两类人,并且做出以下行为:
依旧自己喝的人,那就给合适价位,并且一定优惠,希望对方可以下次来是送人的,成为自己的高端客户 。
并且送人的人,他总是会绝口不提价格、数量的事,看看对方的意思,这样反而做成这笔生意 。
倘若这个时候做不成生意的话,依旧是送茶叶给对方喝,并且把这两类人记下手机号码 。
表哥是个很有头脑的人,他记下别人手机号码并不是为了节日祝福或推荐茶叶,而是尝试给对方累计人脉 。
我们要明白,人脉在社会有着很重要的作用 。而表哥就是利用这点,尝试把那些高端客户聚集起来 。
他会打电话给对方说:“今天,我店里举办一个茶友会,都是一些老板、成功人士,有没有兴趣认识一下?”
这些人听到这句话,也不会错过这个有更好人脉的机会 。表哥所认为的高端客户往往也就会参加,有茶喝又可以认识更成功的人士,也是一举两得的事 。
表哥目的是,哪怕只有一两个人到场就行 。当他们聚在一起时,也就会对表哥有好感 。要是遇到志同道合的人,还会当场买高端茶叶给对方而作为见面礼,那么表哥的茶叶店就是最好选择 。
因为要不是表哥牵线搭桥,他们也不会认识 。其实对表哥来说,依旧是一点茶叶成本,哪怕失败也无所谓,就当以茶会友,总会有成功的那么几次 。
但就是那几次的成功,往往也就成为忠实客户,甚至还会介绍别人来表哥店里买茶叶 。
综合以上两点,那句“自己喝还是送人”有着两层含义 。
diyi,是对客户的礼貌,有台阶的价位,让他们不会有 怕问了太贵,不买就不好意思,但不问就隐约成为心中遗憾的感觉,这样反而心生好感 。
第二,把客户分类管理,并帮助客户累计人脉 。毕竟现在生意不好做,只有不断增加老顾客,生意才能长久 。
所以,“自己喝还是送人”,看似一句不经意的话,也能让老板有着自己独特的不一样生意经:
两次问到的这句话,可以是一种礼貌用语、也可以是把客户分类管理,并且抓住机会帮助客户累计人脉,从而达到共赢的局面 。
通过一次品茶会,客户有了更好的人脉,而茶叶店也可以有更多的老顾客、消费 。
那么,当我们去茶叶店时,遇到老板问到这句:“自己喝还是送人”时,该怎么做才好呢?
表哥也给我的详细答案,确实让人沉思 。
①、进店说明来意,彼此也就不会那么折 腾 。
表哥说,当他问到这句话时,还是希望客人可以简单说明来自,是自己喝或送人 。而不是那种不明不白,往往都让彼此很折 腾,不知推荐哪一款,最后往往没做成生意 。


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