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“拼多多同步”是拼多多推出的一个新功能，该功能的主要目的在于保证在平台出现异常情况时，商家可以通过该功能进行快速定位，并提供实时响应的解决方案 。在实际使用中我们经常会碰到这个问题，今天我们就一起来了解一下，拼多多同步是什么？拼多多“实时同步”是一种商品数据接口技术 。在设置了新的数据界面后，商家可以通过实时同步功能进行商品和订单信息、订单历史交易情况等数据接口 。
1、当平台出现异常情况时，商家可以通过“实时同步”功能进行快速定位，并提供“实时响应”的解决方案 。
通过对平台核心交易数据进行分析，为商家提供实时解决方案 。平台核心交易数据包括：订单信息、订单历史交易情况等 。平台核心交易数据支持三种模式:1)订单详情单模式：可提供全渠道商品信息；2)订单历史交易信息模式：提供全渠道商品信息；3)店铺详情单模式：可以提供店铺内相关数据：包括店内商品信息、店内商品详情单、店铺促销和商品销量等消息 。我们通过对数据支持来进一步提升用户体验和商品匹配效率 。
2、商家需要使用该功能时，可通过以下方式操作：
商家可以通过上传商品或订单信息，来实现商品和订单信息无缝的传输；拼多多同步信息，可选择同步已有商品的买家交易状态，或者购买订单列表中已有买家交易的商品；拼多多同步功能可以提供实时响应服务，比如商家需要与买家进行沟通时，可以选择直接拨打客服电话、上传商品详情、发短信、发送语音电话等方式发送实时链接；商家若使用了该功能，可通过该功能与买家视频通话等方式确保沟通顺畅；或商家也可以选择通过上传商品详情，在店铺首页将商品展示至首页的同时进行推送等 。具体操作流程见图1 。
3、用户点击“同步模式”后，系统将自动为该商家发送同步指令 。
当系统接收到商家发来的请求后，系统会在5分钟内完成处理 。消费者下单后系统会自动将订单进行保存到后台，该功能适用于各种原因导致的订单延迟 。如：订单取消、发货延迟、包裹延时等都属于异常交易，用户点击该功能后，系统会自动返回消费者下单之前的记录 。
4、当被同步的商家收到该指令后，其所经营的店铺将无法进行正常交易，平台则会在7个工作日内恢复原有功能 。
实时同步的功能需要使用平台提供的同步接口，平台为商家提供实时商品数据接口以及与订单数据接口两种方式 。当商家选择实时同步后，平台在第一时间通过系统向商家发送请求信息，帮助商家快速定位自身店铺商品，以及了解店铺历史的订单情况 。在设置同步信息之后，即表示完成了与客服和财务人员的交流，拼多多同步目前已经开通 。当一名商家在进行交易时，如果出现了买家订单过期未发货或者买家多次使用拼多多平台优惠券后却一直未发货的情况则会触发“拼多多退款”按钮 。因为用户使用拼多多平台的优惠券后购买商品时都是按照订单时间来计算金额的，因此在使用实时同步功能时买家需要在后台填写订单信息并查看订单历史交易情况 。如果该情况出现会直接导致卖家无法在7个工作日内恢复店铺功能并退回定金 。
5、该步骤也可用于其他目的，例如支持将商品的历史交易记录上传至拼多多平台备份与恢复 。
【拼多多同步是什么意思】基于在线实时同步模式开发的应用程序，可以满足日常电商中的许多需求：例如快速定位商品，以及保障商品的历史交易记录传输、备份、恢复等 。当然，该功能也可以通过其他方式实现 。

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