他用「数字化」，给世界500强做家具 | 数字化的秘密 _作坊

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办公家具
文 |杨俊
编辑 |Lina
封面来源｜企业供图
长三角从来不缺商业传奇。
【他用「数字化」，给世界500强做家具 | 数字化的秘密】20世纪90年代，一名三十出头的木匠工人，带着2700元钱来到杭州运河边，创办了一间小小的家具作坊。
三十年后，这间小作坊摇身一变，成为了年营收高达36亿的家具集团，产品卖向116个国家和地区，为谷歌、华为、西门子、可口可乐、阿里巴巴等近200家“世界500强”企业提供办公家具。
这家企业叫“圣奥” 。
在长三角地区恒河沙数的民营企业中，像圣奥集团这样的“隐形巨头”数不胜数。它们先是抓住了市场经济的转型机遇，又经受了品牌化、数字化的浪潮洗礼，最终在各个细分赛道中脱颖而出，走出国门，将产品卖向世界。

一家木匠“小作坊”的成长史圣奥集团的创始人倪良正是浙江浦江人，生于1958年，从22岁开始学木匠，随后靠着木匠手艺在上海的家具厂里“打工” 。
20世纪90年代，中国的家具行业加快了向市场经济转化的进程，各式各样的家具店如雨后春笋般在全国遍地开花。
趁着这股东风， 1991年，倪良正带着2700元钱来到杭州，和几个师兄弟租了一间农民房，在运河边办起家具作坊。
“当时没想太多，就是想赚点钱养家糊口。 ”在日后的采访中，倪良正曾经这样回忆道。
“细致、认真、交货及时” ，这是当时的客户们对倪良正这间家具小作坊的印象。细致的做工与周到的服务，让这间小作坊快速脱颖而出，在杭州家具圈的口碑日盛，越来越多的顾客通过朋友介绍慕名前来。
不过，小作坊的形式也为业务发展带来了限制。
比起私人家具的一户一订，批量采购的办公家具无疑是更大的收入来源。彼时，杭州乡镇街道办的家具厂发展很快，这些家具厂能够承接更大规模的办公家具订单，有厂房，有门面，有销售渠道。早年间，倪良正的小作坊经常给他们做代加工。
手艺都是一样，但没有厂子，就不能直接拿订单。
牡丹家私时期的厂房
90年代正是敢想敢拼的时代，倪良正一咬牙，靠着积蓄与东拼西凑的借款，在1993年正式注册成立了杭州牡丹家私厂——日后圣奥集团的前身。
事后证明，这一选择是正确的。
1995年，牡丹家私厂的销售额达到近500万元，不仅承接了大量的办公家具订单，部分产品更是开始在杭州大厦等商场中崭露头角。
不过，在接下来几年间，办公家具市场入局玩家不断增多，市场竞争日益激烈。
在第一次参加公开竞标失败后，倪良正敏锐地察觉到，在这个快速变化的新时代，光靠产品质量好，已经不够了。
1998年，在聘请了专业的品牌策划团队，对企业进行了整体的包装策划、商标设计后，牡丹家私厂正式改名为“圣奥”品牌，步入发展的快车道。

21世纪的新挑战：数字化圣奥集团在90年代的成功，一是抓住了市场经济的转型机遇，二是抓住了品牌化的发展窗口。
然而，随着21世纪的到来，新问题又出现了。
家具制造行业是中国轻工业的典型代表，人力密集，订单流程长，原材料与产品信息繁杂。

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