所以,我们不能仅看“前端”数据,得搞清楚,什么是真数据,什么是假数据,什么是有用的,什么是唬人的 。我们一般调研分对内的调研和对外的调研,我们先来说说对内的调研工作,对内调研的工作的核心目的,是决定要不要做这件事?对内为主的调研主要的目的是搞清楚自己到底要不要做这个方向?有没有独特的竞争力?市场大环境有没有机会?等等问题要搞清楚 。
这个调研工作我们一般是分为三步走:
第一步需要进行自我盘点,把自己手上的牌面的整体梳理一下,先做到“知己” 。“为什么是我”是一个值得不断去思考的话题 。竞争的本质,就是为什么消费者为什么要选你?你得给消费者一个购买你的理由 。
第二步需要了解用户和竞争对手,我们需要知道我们进入赛道,用户的数据,比如他们的年龄层、男女、是什么人群等等;需要知道主要成交的渠道在哪里,各个渠道销售占比情况怎样?还需要找到历史几年的数据,看看整体赛道的趋势,看看人群变化的趋势;需要了解目前成交核心价格带,以及不同价格带的竞争对手,当然历年的数据有的话也是极好的,了解趋势的重要性在于,我们可以基于趋势,更好的对未来做判断;了解当前市场的产品和消费者的痛点固然重要,更重要的是,我们要去调研那些未被满足的需求,比如用户的抱怨,差评等等 。
第三步我们需要对市场全局进行了解,特别是:市场容量、增长率、市场占有率、价格分布、友商背景调查等 。
关于市场容量,大江大河有大鱼,但是竞争对手多,打江山的成本也高,小河里面虽然只有小鱼小虾,但是没太多人竞争,打江山成本低 。这个要结合自己的牌面,从实际出发 。所以不一定大市场就一定适合自己的现状,不适合现状的选择,都会遭遇重重困难,导致失败 。
关于增长率,要综合市场容量一起看,找到相对市场容量和增长率都比较好的赛道,会事半功倍 。关于市场占有率,如果头部特别集中,且出现一轮新的人群更迭,头部还未面向新人群提供新服务,就是比较好的创业机会;如果没有明显头部集中现象,且前几名还在快速成长,正在群雄逐鹿的阶段,说明市场还未完全被统一,还有机会 。
关于价格分布,价格带的形成,本质是人群的细分,现在不同细分价格带往往有品牌在聚焦的争夺,想要一个品类所有人群通吃的打法,不太能适应当前的市场环境 。所以在不同价格带中找机会,是一个可以突围的好方法 。
关于友商背景调查,现在的消费品战场和十几年前的完全不一样,之前赛道选得好,团队差一点没关系,干就完了,干就对了 。现在渠道分散,消费者刁钻,早就进入到了供给远远大于需求的阶段了 。
在消费升级的大背景下,渠道分散,颜值经济,个性化消费等等,对于团队的综合能力,比如全渠道能力,视觉能力,供应链能力等等,都要具备,无论是自有团队具备还是具有一定的优质能力的整合能力,都得具备才行 。因此了解友商背景变得非常重要,我们需要在友商不重视的环节找到机会,重点突围 。如果通过以上调研,分析下来决定要在这个领域大干一场,那么就要细致展开对外的调研工作,这里的主要目的就是要研究清楚具体怎么做,怎么获取市场的问题 。
这里也为大家整理了数字化打造爆品的流程图:

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