虽然淘系流量是大家一直都很重视的要点,但市场发展的趋势才是决定我们能吃多少流量的基础,这么说吧,如果你是一位三层级的中小商家,而你所在的类目流量开始衰弱,那么市场行业的缩水,会对你产生不小的影响 。先说说内部环境,大家都知道市场在变化,平台的规则也在不停地改变,举个例来说,现在手淘首页的改版,则说明系统更加重视推荐流量,这些都是大家看的到的 。在说说外部环境,近两年各种社交媒体平台蜂拥而至,曾经存在电商的零和博弈,三足鼎立,早已变成现在的各自为营,平分天下;消费者的购买习惯也因此受到市场格局变化的影响,由淘宝平台主流消费到多平台购物,流量的分布也越来越分散,集中的流量焦点,现在很难在看到 。
虽然市场竞争强度大,但中小商家也不用因此过多焦虑,想在一个平台站稳脚跟,其实对于我们这些做数据分析和操盘的人来说,这些是方法论的问题,但前提是要跟上平台的发展节奏,同时掌握店铺增长过程中最核心的经营诀窍 。今天咱们暂且先放一放操作上的话题,我觉得这些是可以解决店铺短期遇到问题,但从长远发展来看,我们还是需要先知道,淘宝市场接下来的都有哪些机遇和可能会遇到的风险 。
一、店铺增长新趋势,数字化经营打造无法抄袭的成长模型

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我们先得定义清楚,什么是爆品?爆品是一个店铺体系里最能代表我们的产品,是消费者印象最深刻的一个产品 。产品就是我们触达消费者最直接的武器,同时也是建立消费者心智最重要的武器 。比如说康师傅、海尔、李宁,他们是带着某种IP的使命去宣传产品价值,作为一个淘系商家真正拥有了爆款,才拥有了一个定义品类,定义消费者心智的武器 。基于以上我们对于爆品的定义,才不至于我们会把哪些纯粹销量好,或者只是起到一个引流作用的引流宝贝定义为“爆品” 。引流品的使命只是曝光、体验,让消费者以最低的成本了解到我们,而非通过这个品来定义我们的店铺甚至是品牌 。
那么我们在打造爆品前,最重要的是要做什么呢?
其实我最担心的,就是大家对于市场还没有充分了解,仅凭自己的想法、认知,抑或是单纯从技术迭代的视角出发,来定义消费者“需要”的产品 。注意,这种“需要”,只是他一厢情愿认为的需求,而不是消费者真正的需要 。这是非常危险的,也是风险极大的行为,发生在我们身边因为这样的思路而最后创业失败的人比比皆是,真的感到十分的可惜 。我们在定义产品前,一定要先做到“知己知彼”,才能“百战不殆” 。这里的“彼”,一方面是我们要了解目前市场上的竞品,另一方面,我们需要了解消费者 。

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因此在产品进入市场之前,要系统化的做好针对竞争对手,和我们目标人群的调研工作,以免遭受不必要的损失 。很多朋友用一些廉价的工具来进行调研,拿到的很多都是前端的爬虫数据 。这里有一个关键点,需要和大家分享一下,就是关于爬虫数据,爬虫数据作为对趋势的判断,是可以的,但是对于更深层的判断,是不够的 。主要原因是,现在大部分经营的商家,很了解自己的消费者和自己进入淘宝的目的,表面的数据都会有一定的“修饰”行为,如果不能看到真实数据,以及真正理解真实数据代表的意义,仅仅只看被“修饰”的数据,得到的结论是有非常大的偏差的,甚至是错误的决定,那就失去了我们前期做调研的意义了 。
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