【一个销售人员应具备哪些素质？_1】1.良好的心理素质：真诚的为人、充满自信心、做人有韧性等良好的品格及心理素质对于一个优秀的销售来说必不可少 。
2.丰富的业务知识：优秀的销售人员应当了解企业知识——企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度 ， 产品知识——了解产品的性能、用途、使用方法、维修、保养及管理程序等方面的知识 ， 顾客知识——了解顾客的购买动机、购买习惯、购买条件 ， 市场知识——销售人员要懂得市场营销学的基本理论 ， 法律知识——销售人员要了解国家规范经济活动的各种法律 ， 特别是跟销售活动有关的法律规范 。
3.良好的判断力：成功的销售人员在与客户沟通交流的过程中能准确地判断客户的购买需求 ， 及时推荐相应的产品 。

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