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顾客：我比较喜欢你们的东西，也来了好几次了，你再便宜点我就买了
【错误说法】
（1） 真的不能便宜了
（2） 价格好商量
（3） 对不起，我们是品牌，不还价

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【建议做法】
（1）服务顾问：是的，我知道您来我们店好几次了，其实我也真的很想做成您这笔生意，价格上我确实没法再给您优惠了，这一点还要请您多多包涵！其实您买东西最重要的还是看商品是不是自己想要的，如果东西便宜却不符合您的想法和要求，您也不太敢接触，您说是吧？像这款产品不仅非常适合您，而且质量又好，非常符合你气质，价格上也确实是我们能给到的最大的优惠了，还是非常合适的 。
（2）服务顾问：是啊，我记得您己经来过很多次了，我也特别谢谢您喜欢我们家的产品，我也是真心想做成您的生意，这样吧，价格上您就别和我谈了，看看在其他方面我还怎么帮您做点什么？
（3）服务顾问：是啊，您上礼拜也来过，我记得您 。我看得出来您也是真的喜欢我们这款产品，确实这款产品也非常适合您 。我也是真心想卖给您，但价格上您真的让我为难了 。这样吧，折扣上我确实满足不了您，您也来了这么多次，算起来也是朋友了，我个人送您一件非常实用的小礼物，您看行吗？
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