如果卖家被恶意投诉的话 ， 可以根据《发票问题的争处理》进行申诉 ， 申请平台介入 ， 由淘宝来进行判定 。
【淘宝平台相关争议处理规则是什么，淘宝交易发生争议怎么办呢】三、能否找第三方机构代开
淘宝个人店铺卖东西 ， 客户索要发票 ， 淘宝店主找第三方公司代开发票是否允许 ， 代开发票公司和淘宝店主会受处罚吗？违法违规吗？
根据《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条：
开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目 ， 全部一次性如实开具 ， 并加盖发票专用章 。
任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：
为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票 。
所以 ， “找第三方公司代开发票”是违法行为 。
“第三方公司”并没有发生销售行为 ， 不能代替其他人开具发票 。
而发票管理办法第三十七条也对上述违法行为作出了相关规定：
违反本办法第二十二条第二款的规定虚开发票的 ， 由税务机关没收违法所得；
虚开金额在1万元以下的 ， 可以并处5万元以下的罚款；
虚开金额超过1万元的 ， 并处5万元以上50万元以下的罚款；
构成犯罪的 ， 依法追究刑事责任 。
非法代开发票的 ， 依照前款规定处罚 。
对于对卖家来说 ， 正确做法应当是按照发票管理办法相关规定办理发票申领手续 ， 自行开具发票 。
即使属于临时发生业务 ， 或者发票申领手续尚在办理之中 ， 那也应当按照相关规定 ， 自行到税务机关申请代开发票 。
不管是买家、还是卖家 ， 在享受相应权利的同时 ， 也要履行自身义务 。

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