315晚会上,央视记者揭露了四川刻羽云信息技术有限公司、深圳英迈思信息技术有限公司、上海牛推信息科技有限公司等多家口碑营销公司的套路 。他们多打着“公关处理”的旗号,做着见不得光的买卖,营销费用通常从千元到几十万元不等 。
从套路类型上看,主要分为两大类,第一种是制造正面的假象,第二种是隐藏负面信息 。
英迈思上海分公司严经理告诉记者,网民在问答、百科、论坛等平台寻求帮助时,所看到的问题和答案,很多都是由他们这样的口碑公司冒充真实用户做出来的 。而为了让这些问答排在搜索结果前面,营销公司们甚至不惜雇佣大量水军对内容进行点赞 。

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在制造某行业或某公司繁荣的假象上,口碑营销公司还研发了一种被称为“万词霸屏”的技术 。以上海顶匠信息科技有限公司给某国际学校做的“万词霸屏”为例 。当用户在网上搜“品牌校区”、“靠谱小学”、“靠谱校区”等关键词时,该国际学校都会排在相应的名次中 。据记者了解,该案例的相关关键词,多达15万条 。
在面对负面的信息,口碑营销公司也采取了一些“极端手段”,例如让网页显示成找不到内容的404页面,篡改相关帖子的标题,或者直接将内容删得干干净净 。
个人信息泄露,隐私被曝光
移动互联网时代,WiFi已经成为人们生活中必不可少的存在 。手机应用市场上,有不少打着“免费WiFi连接”服务的应用程序 。
315信息安全实验室测试人员从应用市场下载并安装了“WiFi破解精灵“后,发现里面罗列着一大排WiFi资源 。然而点击多个“免费连接”,却显示破解失败,反而有两个伪装的广告链接中的应用程序自动安装到了手机里 。
免费WiFi没连上,手机被莫名其妙的应用程序占满,且这一类应用程序还在后台收集包括地理位置在内的手机用户信息,一天多达67899次 。
还有比免费WiFi更隐蔽的信息窃取方式——用手机浏览网页,没有留下任何联系方式,竟然收到骚扰电话 。央视315晚会曝光,融营通信就专门为电销公司搭建外系统、提供外呼线路,会向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费 。
容联七陌,上市企业容联云通讯旗下子公司,也在提供骚扰电话外呼业务 。而杭州以渔信息技术公司,则为骚扰电话提供大数据支撑,由此形成了一条环环相扣的“灰色产业链” 。
手机之外,儿童智能手表也成了“行走的偷窥器” 。315晚会,央视曝光了低配版的儿童智能手表安全问题 。工程师对一款儿童智能手表测试后发现,可以收集孩子的移动轨迹,还能录音、监控,听到孩子和家人对话的内容,并且看到孩子实时的行为 。

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而问题的根源,就在于这款智能手表的操作系统过于老旧 。厂家为降低成本,选用了低版本的操作系统 。
食品安全:老坛酸菜非“老坛”
食品安全和老百姓息息相关,今年央视315晚会曝光了老坛酸菜 。
老坛酸菜包,酸菜来自哪里?央视记者找到位于湖南省华容县的插旗菜业,是全国较大的蔬菜在加工企业,为多家知名企业代加工酸菜制品,也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包,号称“老坛工艺,足时发酵” 。
但实际情况,让人作呕 。在该企业车间,从标准化腌制池腌出来的酸菜,是用来加工出口产品的,销往国内的老坛酸菜包里的酸菜,则是从外面收购来的“土坑酸菜” 。
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