我在国有银行工作了30年，从毕业到退二线（我们内部叫资深）一直在同一家银行工作 。说到注意事项，和公务员等机关、企业上班族一样，特别需要注意的是：
第一，银行是和钱时时打交道的特殊行业，每天面对的钞票在你眼里就是一堆纸，千万不要动歪心思 。
第二，注重客户信息的保密，管好自己的嘴，客户的资金情况私下里和谁也不能泄露 。
第三，银行窗口柜员，每天面对行行色色的客户，心态要好，当做是一种接人待物的历练 。
我曾经在国有银行工作六年，对此问题有一定的心得体会 。
1、面对特殊问题，一定要有自己的主见 。之所以把这个写在最前面，是因为有太多的银行小白因为不懂银行工作，而被领导们“摆一道”了 。比如从事信贷工作，面对某个贷款客户，可能会有直属领导或者分行领导给你打招呼“这个客户是我朋友/亲戚，经营一直挺好，风险不大，你想想办法给他尽快放款吧” 。这种话千万不要全信 。领导卖个人情、给你打个招呼，只是一句话的事儿，一旦贷款有较大瑕疵在省行检查的时候被查出，或者更严重的情况，贷款变成了不良，那么没有任何人能帮助你，第一责任人永远是你，需要催收的是你，需要准备起诉的是你，需要被记过、罚款、影响升迁的还是你 。所以，面对这类特殊问题，一定要有自己的主见，合规工作，尽职调查，不可马虎；如果确实不够标准不能审批贷款，也要将实际情况跟打招呼的领导说明；如果领导执意让你违规放款，建议坚持原则，让领导找别的客户经理去做 。否则，日后会有大量的黑锅让你背 。
身边一个同年入行的同事就是这样的例子 。领导让他给某个朋友办贷款，但条件明显不合规，他坚持拒绝；领导很生气但没有别的办法，只能找其他客户经理做 。最后贷款果然逾期并最终成为不良贷款，经办的客户经理被罚了几千块的工资，还因履职失范而被记过，好几年内不得评优评先或晋升竞聘 。而此前打招呼的领导呢？早转岗到分行，继续过开心的日子了，这笔不良贷款，从流程上说跟他没一分钱关系 。叫苦不迭也没用，现实就是这么残酷 。

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2、一定不要太把业绩指标当回事！重要的事情标黑体！尤其是对刚进入银行工作的年轻人，千万别太当回事，要不然，先自己把自己吓住了 。这不是危言耸听，我所在支行就出过这么一个故事：
一个刚从名牌大学毕业的女生，轮岗到我们支行的信贷部锻炼，结果到信贷部时正好赶上一季度的旺季营销 。分管行长制定了很多的考核指标，每三天开会通报一次，对完成情况不佳的，点名批评 。由于刚来轮岗，没有什么客户资源，分管的客户也不算优质，因此该女生的指标完成情况不算好；几次点名批评后，她的心态逐渐开始崩溃了，在班上哭了好几次，哭诉说觉得压力好大之类的 。于是领导减少了她的指标考核量，但完成情况依然不算优秀 。或许是自我加压太严重，她在多次尝试努力后，最终辞职了 。其实，在银行工作几年后就知道，这个业绩指标，能完成最好，完不成，也不至于饿死；只有心态调整好，以正确的态度看待压力，才能在银行长久地干下去 。
3、一定要留心积累并善于利用自己的客户资源 。不论从事对公业务还是零售业务，都是营销岗，都要时刻承担业绩指标 。因此，在日常工作中，一定要注意积累客户资源 。越早开始积累，后期效益越大 。当有存款任务完不成时，能有关系好的客户提供有力帮助，是很提气的一件事 。同时，优质客户之间，往往有千丝万缕的联系 。通过互相介绍，可以让你的资源更优质 。

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