天猫店铺基本都是提供保价服务的, 特别是在搞活动的时候, 价保服务时必须提供的 。 如果我们发现产品在价保期内降价了, 可以申请保价 。 那天猫一键保价怎么申请?
一、天猫如何保价?
1、在我的订单中找到半个月价保期间内降价的订单, 进入订单详情页面 。
2、没有确认收货的, 选择退款/换, 已确认收货的选申请售后 。
3、然后选保价, 根据页面提示申请补差会根据价保判定是否符合补差 。
4、差价将直接退入买家账户中 。
注意商品是否支持价保补差
, 要以详情页面是否显示半个月价保服务标识为准 。 并且在此时间内的价保支持的是同商家的同产品, 若下单链接内的产品更换则不享受此服务, 所以, 大家要多注意下看下自己的产品是否有变更 。
二、天猫价保怎么举证?
举证的要求如下:
(1)涉及的产品, 与买家在聚划算活动期间购买的为同(如:相同的账号、收货信息, 选择相同的商品、参数规格) 。
(2)提交的举证拍下即可, 无需付款 。
(3)举证有效期:须在该产品参加活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交, 即举证拍下的时间距离结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天 。
买家知道自己的权益能受到保护这个是很好的, 但是前提是要在规定的时间内去进行, 如果没有在这个时间里, 那即便对方降价, 你也无法获得保护, 因此建议各位务必要清楚自己购买产品的时间, 只有这样你的价保才会有效, 后续想要申请才能操作, 不过操作大家可以熟悉下 。
【天猫一键保价怎么申请?天猫如何保价?】总的来说, 用户在我的订单里找到降价的订单, 然后进入订单详情页, 选择申请售后, 然后选择保价 。 如果通过, 差价会直接退入买家的支付账户中 。
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