【淘宝如何网购东西 淘宝网购的步骤】有次在淘宝买了一个小吊坠，二十几块钱不多，发错货了，我给他们客服联系，一直和我说在和仓库沟通，不给退货，不给退款，沟通了半个月，我在淘宝投诉了，结果卖家让我修改退货原因，说是自己原因，那时候不懂，就按照客服说的做，结果让我自己承担运费，然后我就生气了，投诉，淘宝客服也说我退货原因是自己的原因要自己承担运费，我就把证据给他看，结果也没用，后来我就没同意，又申请退款，改了原因是卖家原因，结果卖家不同意，我就一直申请 。后来卖家自动给我退款了，我就想不明白，淘宝投诉的部门是做啥的，不是都上传原因了，为啥那么麻烦，直接点不好吗？郁闷死了，二十几块钱折腾了一个月左右，不是钱的事情，是原则问题！加油，生活会好的
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