京东怎么买东西退款?不处理怎么办?

【京东怎么买东西退款?不处理怎么办?】在京东商城上购物的人很多, 京东的售后服务很好, 比如买了东西不想要了, 可以七天无理由退货, 但也有很多人买了东西却不知道怎么退, 下面我就给大家介绍一下 。 感兴趣的朋友, 不妨一起来看看 。
一、京东怎么买东西退款?
1、打开京东, 点击我的, 点击退换/售后 。
2、选好要退款的订单, 再点一下售后的申请 。
3、按下退款键, 选择申请理由, 提交申请;退款完毕后, 将由京东将退款给您 。
二、京东退款不处理怎么办?
1、如果你不是很急, 可以等待系统退款, 一般一到三天之内, 京东就会把钱退给你 。
2、如果你真的很急, 可以联系京东的客服, 让客服跟你谈一谈, 然后按照正常的退款流程把钱退给你 。 一般来说, 京东的客服联系商家, 商家都会在最短的时间内处理好 。
第一, 如果商家一直没有处理这件事, 可以和商家联系, 商量解决这件事 。 如果谈判失败, 可以申请一份“交易纠纷单据”, 方法是:登陆京东网站, 点击“我的订单”, 点击左侧的“客户服务”, 点击左侧的“交易纠纷单据”, 点击“申请”, 选择“交易纠纷单据”, 输入问题描述, 上传照片, 填写电话号码, 最后点击“提交申请” 。
提交了交易纠纷的申请后, 京东会给你发一条消息, 如果你想要查看申请的进度, 可以在网站上点击“查看交易纠纷记录” 。 在提交了交易纠纷申请之后, 卖家必须在36小时内完成退款申请, 如果卖家还没有完成, 京东将会派出交易纠纷专员进行处理 。
总而言之, 在京东购买商品后, 只需要找到相应的订单申请售后服务, 然后就可以选择退货或者退款 。 另外如果京东一直不处理退款问题, 那就直接联系京东客服, 让他们与商家协商, 尽快把钱退回来 。 如果不是急需的话, 那就等着系统自动返还吧 。


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